本報(bào)訊 （記者陳華 通訊員馬宗耀）網(wǎng)約車司機(jī)趙明從業(yè)兩年多，其愛(ài)人一直失業(yè)在家，同時(shí)家里還有生病的老人。安徽省淮北市網(wǎng)約車行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)了解到趙明的家庭情況后，一直在為趙明“減負(fù)”不停奔波。在相關(guān)工作人員多方聯(lián)系下，趙明的愛(ài)人最近找到一份鐘點(diǎn)工的工作。這份工作不僅讓全家每月多了2000多元的收入，而且不耽誤家中生病老人的日常照顧。

面對(duì)平臺(tái)多、人員散、服務(wù)陣地少等行業(yè)痛點(diǎn)，淮北市網(wǎng)約車行業(yè)工聯(lián)會(huì)延伸服務(wù)鏈，將工會(huì)的溫暖與保障送到網(wǎng)約車司機(jī)身邊，為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益維護(hù)構(gòu)建多層次服務(wù)圈。

針對(duì)部分司機(jī)希望增加收入的需求，工會(huì)聯(lián)合會(huì)積極對(duì)接行業(yè)管理部門(mén)與平臺(tái)企業(yè)，收集整理就業(yè)招聘信息，累計(jì)提供崗位500多個(gè)，幫助有需要的司機(jī)和家人實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗或兼職。

同時(shí)，由淮北市網(wǎng)約車行業(yè)工聯(lián)會(huì)主導(dǎo)、淮北市總工會(huì)指導(dǎo)建設(shè)的淮北市市級(jí)網(wǎng)約車綜合服務(wù)中心，整合了工會(huì)驛站、職工書(shū)屋、技能和安全培訓(xùn)室、法律維權(quán)調(diào)解室、心理咨詢室、司機(jī)餐廳等6大功能場(chǎng)所，成為網(wǎng)約車司機(jī)的“溫馨家園”。

此外，考慮到司機(jī)運(yùn)營(yíng)中“停車難、充電貴”的問(wèn)題，工會(huì)在綜合服務(wù)中心周邊協(xié)調(diào)了百余個(gè)免費(fèi)停車位，累計(jì)提供公益充電電量5000余千瓦時(shí)，還免費(fèi)提供自助洗車服務(wù)6000余次、更換車輛小配件等便民服務(wù)1000余次，為司機(jī)累計(jì)節(jié)省支出10萬(wàn)余元。

針對(duì)司機(jī)工作繁忙、無(wú)暇處理瑣事的情況，工會(huì)還安排專人提供“一站式”代辦服務(wù)，從免費(fèi)法律咨詢、車輛年審代辦，到保險(xiǎn)理賠指導(dǎo)，全方位為司機(jī)排憂解難。

網(wǎng)約車司機(jī)張梅遭遇追尾事故，當(dāng)事人將張梅訴至法庭。由于平時(shí)自己忙于運(yùn)營(yíng)車輛且不懂相關(guān)流程，張梅便委托工會(huì)工作人員協(xié)助出庭維權(quán)。

目前，淮北市15家本地注冊(cè)網(wǎng)約車企業(yè)已全部建立或加入工會(huì)組織，超過(guò)90%的網(wǎng)約車司機(jī)成為工會(huì)會(huì)員，工會(huì)的“覆蓋面”正逐步轉(zhuǎn)化為服務(wù)司機(jī)的“保障面”。