甘肅慶陽，初秋的通信機(jī)房?jī)?nèi)，一位身著藍(lán)色工裝的年輕女工正俯身檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

只見她手指輕點(diǎn)，屏幕上的數(shù)據(jù)流如音符般跳動(dòng)，她的眼神專注而堅(jiān)定——她叫毛媛媛，今年剛到而立之年，卻已擁有甘肅省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、省?jí)技術(shù)標(biāo)兵、全國(guó)技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)叩葮s譽(yù)。

入職7年，她用腳步丈量電網(wǎng)通信的每一寸脈絡(luò)，用汗水澆灌出一朵在黃土高原上綻放的“通信玫瑰”。

破解“韭菜與麥苗”的困惑

2018年夏天，22歲的毛媛媛走出大學(xué)校門，懷揣對(duì)未來的憧憬，踏入國(guó)網(wǎng)慶陽供電公司的大門，成為一名電力通信運(yùn)檢學(xué)徒工。

然而，現(xiàn)實(shí)的第一課，來得有些猝不及防。

“電力塔上哪根是電纜？哪根是光纜？”上班第一天，師傅隨口一問，就讓她愣在原地，臉漲得通紅。對(duì)她而言，這兩根線纜的區(qū)別，不亞于“韭菜和麥苗”。第二天，她試圖搬動(dòng)線纜溝道的水泥蓋板，使出渾身力氣卻紋絲不動(dòng)。第三天，同事讓她說出某臺(tái)設(shè)備的操作規(guī)程，她再次啞口無言——那臺(tái)設(shè)備，她連名字都沒聽過。

夜深人靜時(shí)，她在日記中寫道：“沒有人天生就是能工巧手，每個(gè)技術(shù)能手背后，都是千百次的摔打與磨礪?！?/p>

從此，毛媛媛的工裝口袋里多了一個(gè)小本子。工作中的每一個(gè)疑問、每一次操作難點(diǎn)，她都記下來，下班后翻書查資料，請(qǐng)教師傅，直到弄懂為止。

慶陽地處隴東黃土高原，溝壑縱橫，通信站點(diǎn)散布在山野之間。無論嚴(yán)寒酷暑，她堅(jiān)持走到每一個(gè)變電站，仔細(xì)觀察設(shè)備布局、光纜走向、機(jī)房結(jié)構(gòu)。每到一處，她都會(huì)手繪機(jī)房平面圖、設(shè)備面板圖、光纜路由圖，一筆一畫，力求精準(zhǔn)。

“她畫的圖，比CAD還準(zhǔn)?！蓖聜?cè)u(píng)價(jià)說。

就這樣，寒來暑往，她走遍了慶陽供電區(qū)域的上百個(gè)通信站點(diǎn)，繪制出1000多張圖表，匯集了數(shù)百條業(yè)務(wù)信息。她的腦海中，也逐漸構(gòu)建起一張完整的“通信網(wǎng)絡(luò)全景圖”。

基于這些積累，她創(chuàng)新提出“一站一冊(cè)、一纜一冊(cè)”管理模式，并在此基礎(chǔ)上，牽頭建立“一升四統(tǒng)三級(jí)協(xié)管”體系——即提升標(biāo)準(zhǔn)化水平，統(tǒng)一臺(tái)賬、統(tǒng)一圖檔、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行公司、班組、個(gè)人三級(jí)協(xié)同管理。這一模式極大提升了通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率，成為慶陽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐。

深夜搶修點(diǎn)亮跨省調(diào)度燈

考驗(yàn)總在深夜降臨。

2019年5月27日傍晚，毛媛媛剛結(jié)束一天的工作，手機(jī)突然響起：陜西豐樂至桃曲變光纜改遷后，330千伏豐樂變電設(shè)備出現(xiàn)了脫管情況，一級(jí)通信業(yè)務(wù)面臨中斷風(fēng)險(xiǎn)。

毛媛媛立刻趕往變電站，但現(xiàn)場(chǎng)情況比預(yù)想得更復(fù)雜。光纜開裂導(dǎo)致放大器應(yīng)急關(guān)閉，監(jiān)控通道失效，設(shè)備“失聯(lián)”。時(shí)間一分一秒地流逝，通信中斷將影響跨省電網(wǎng)調(diào)度。

“最笨的辦法，就是最穩(wěn)的辦法。”毛媛媛冷靜下來，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)逐段排查。終于，故障點(diǎn)被鎖定。經(jīng)過數(shù)小時(shí)緊張搶修，設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行，指示燈重新亮起。

當(dāng)她走出變電站，天邊已泛起魚肚白。手機(jī)屏幕亮起，一條生日祝福彈出——那天，是她的生日。

“敢于迎難而上，好樣的小毛，繼續(xù)加油！”她在朋友圈寫下這句話，配圖是黎明的曙光。

2020年冬，銀西高鐵即將開通，慶陽人民翹首以盼。然而，330千伏蕭關(guān)變電站的通信光纜卻因?yàn)闃O寒天氣中斷。

“我們等不起，也輸不起?！泵骆潞蛨F(tuán)隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。三九嚴(yán)寒，北風(fēng)刺骨，氣溫低至零下20攝氏度。光纜熔接對(duì)環(huán)境要求極高，每一次操作都需要屏息凝神。

手凍得發(fā)紫，搓一搓繼續(xù)操作；眼睛被寒風(fēng)吹得酸澀流淚，擦一擦再接著干。熔接機(jī)一次次報(bào)錯(cuò)，她一遍遍重來。

“手都凍得沒知覺了，但心是熱的?！彼f，“那一刻，我想到的不是自己，而是千千萬萬等著坐上高鐵的鄉(xiāng)親。”

終于，幾小時(shí)后，機(jī)器發(fā)出清脆的“咔嚓”聲——光纜熔接成功！信號(hào)恢復(fù)，系統(tǒng)正常。團(tuán)隊(duì)歡呼雀躍，毛媛媛默默收起工具，臉上露出笑容。

小本子的蛻變

隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，毛媛媛開始在各類技能競(jìng)賽中嶄露頭角，也因此獲得了成長(zhǎng)加速度。

2019年，她獲得慶陽市技術(shù)標(biāo)兵；2020年、2021年，連續(xù)兩年獲評(píng)甘肅省技術(shù)標(biāo)兵；2021年，在省級(jí)通信網(wǎng)絡(luò)技能競(jìng)賽中，斬獲個(gè)人一等獎(jiǎng)。

2022年，她參加國(guó)網(wǎng)公司通信專業(yè)技能比武。為了斬獲佳績(jī)，她白天練實(shí)操，晚上啃理論，反復(fù)模擬故障處理流程。最終，奪得個(gè)人三等獎(jiǎng)，成為甘肅省參賽選手中的第一名。

2023年，省級(jí)一類“科技保安創(chuàng)新技能競(jìng)賽”再次給了她展示的舞臺(tái)。

這一次，不僅是技術(shù)的比拼，更是創(chuàng)新成果的展示。她和團(tuán)隊(duì)反復(fù)打磨項(xiàng)目方案，甚至連答辯時(shí)的語速、情緒、走位都精心設(shè)計(jì)。最終，團(tuán)隊(duì)斬獲佳績(jī)，她個(gè)人也榮獲一等獎(jiǎng)。同年，毛媛媛被授予甘肅省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

7年來，毛媛媛從一名懵懂的畢業(yè)生，成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)骨干。她先后參與重大保電任務(wù)30余次，處理通信故障100余起，參與編制技術(shù)規(guī)范5項(xiàng)，發(fā)表創(chuàng)新成果3項(xiàng)。

如今，毛媛媛依然每天奔走在變電站與機(jī)房之間。她的工裝口袋里，依舊揣著那個(gè)小本子。不同的是，本子上的文字，從最初的工作疑問，變成了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，又變成了關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)效的新構(gòu)想。