期待銀發(fā)商店成為老年人的“解憂雜貨鋪”
智能馬甲在老人摔倒瞬間彈出防護(hù)氣囊,自動(dòng)升降洗漱臺(tái)靈活適配輪椅高度……據(jù)北京日?qǐng)?bào)客戶端報(bào)道,近日,北京一家銀發(fā)商店吸引眾多老年人前來體驗(yàn)。另據(jù)《新民晚報(bào)》報(bào)道,不久前,上海普陀區(qū)也開了一家銀發(fā)商店,陳設(shè)了百余種“銀發(fā)商品”,開業(yè)一個(gè)月,累計(jì)銷售額達(dá)到50.5萬元,這里也成為老年人口中的“網(wǎng)紅打卡地”。
銀發(fā)商店走紅,與我國(guó)老齡化進(jìn)程直接相關(guān)?!吨袊?guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2025》顯示,截至2024年末,我國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)3.1億,占總?cè)丝诘?2%。如何回應(yīng)老年群體在物質(zhì)和精神層面的需求,成為一道緊迫的社會(huì)課題。銀發(fā)商店正是市場(chǎng)給予的積極回應(yīng)。
與一些普通商店開辟適老化用品區(qū)域不同,銀發(fā)商店不止賣貨,更通過產(chǎn)品展示、實(shí)景體驗(yàn)、服務(wù)咨詢、社交娛樂為老年人搭建一個(gè)復(fù)合空間,讓老年人感受到科技進(jìn)步給生活帶來的更多可能。
越來越多老年人信息獲取能力增強(qiáng),消費(fèi)觀念不斷改變,買東西時(shí)不再滿足于基本功能,而是更加追求品質(zhì)和體驗(yàn)。銀發(fā)商店既能通過與老年群體線下接觸,精準(zhǔn)捕捉和“翻譯”其消費(fèi)需求,又能推動(dòng)供給端打造實(shí)用產(chǎn)品,成為老年人的“解憂雜貨鋪”,讓“適老”不再將就。
隨著人口老齡化程度加深,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)無疑是一片藍(lán)海,然而現(xiàn)實(shí)中關(guān)注老年群體消費(fèi)需求、為老年人提供舒適消費(fèi)體驗(yàn)的場(chǎng)所長(zhǎng)期不足。因此,銀發(fā)商店業(yè)態(tài)的出現(xiàn),讓老年群體的需求被看見、被重視,為其融入現(xiàn)代數(shù)字生活提供了新的接口。
讓銀發(fā)商店行穩(wěn)致遠(yuǎn),意義深遠(yuǎn)。為此,我們既要強(qiáng)調(diào)商業(yè)邏輯,又要兼顧人文情懷,讓老人買得放心和安心,同時(shí)讓其感受到尊重與理解。比如,通過產(chǎn)品的科學(xué)設(shè)計(jì)、店員的耐心講解、環(huán)境的無障礙布局等,對(duì)“老年友好”進(jìn)行全方位、深層次的詮釋與實(shí)踐。
目前,較高水準(zhǔn)的銀發(fā)商店數(shù)量較少,在老年人口基數(shù)大、消費(fèi)能力較強(qiáng)、銀發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈較為成熟的城市還有待進(jìn)一步布局。各地不妨因地制宜,打造符合本地實(shí)際的銀發(fā)消費(fèi)空間。期待有適老產(chǎn)品、更有適老關(guān)懷的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)不斷發(fā)展,助力老年友好型社會(huì)建設(shè)。



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