新春已至，暖意漸濃。

這個(gè)春節(jié)假期，天津河北區(qū)望海樓街道的戶外勞動(dòng)者歡聚一堂，包餃子、品年俗；湖北5000多家工會(huì)驛站24小時(shí)“不打烊”為游客指路送暖；山東青島順豐網(wǎng)點(diǎn)飄起火鍋香……各地工會(huì)精心烹制“年味大餐”，推出一系列豐富多彩的活動(dòng)，將溫暖與關(guān)懷送到一線職工身邊。

從白山黑水到南海之濱，從東海之畔到川西高原，連日來(lái)，各地工會(huì)相繼曬出2026年服務(wù)職工實(shí)事清單。一份份誠(chéng)意滿滿的“任務(wù)書(shū)”，既是創(chuàng)新實(shí)施全總“559”工作部署的基層實(shí)踐，也是“娘家人”向億萬(wàn)職工許下的新春約定。透過(guò)這些清單，我們能夠看到一條清晰的主線：在“十五五”開(kāi)局之年，各級(jí)工會(huì)正努力將頂層設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為職工可感可觸的“幸福賬本”。

這些“實(shí)事清單”，源于頂層設(shè)計(jì)與基層實(shí)踐的同頻共振。年初召開(kāi)的全總十八屆四次執(zhí)委會(huì)議明確要求，全力以赴創(chuàng)新實(shí)施“559”工作部署，強(qiáng)調(diào)要穩(wěn)扎穩(wěn)打、夯實(shí)基礎(chǔ)，接續(xù)抓好“五大工程”；問(wèn)題導(dǎo)向、聚力突破，深入開(kāi)展“五大行動(dòng)”；多措并舉、綜合施策，持續(xù)推進(jìn)九個(gè)方面工作，為全年工會(huì)工作繪制了一張精準(zhǔn)清晰的“施工圖”。各地工會(huì)聞令而動(dòng)，將工作部署細(xì)化為貼近民生的具體舉措，形成了“全國(guó)一盤(pán)棋、各地有特色”的生動(dòng)局面。

翻開(kāi)各地工會(huì)的“實(shí)事清單”，一個(gè)鮮明的特點(diǎn)是：件件對(duì)準(zhǔn)職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。上海聚焦維權(quán)、技能、健康等六大領(lǐng)域，推出8件實(shí)事構(gòu)建全方位服務(wù)體系；吉林從技能成長(zhǎng)、醫(yī)療健康、文體普惠等五大維度發(fā)力，以“硬核”舉措為職工護(hù)航；黑龍江直面就業(yè)、法律援助等現(xiàn)實(shí)需求，以10件實(shí)事實(shí)現(xiàn)關(guān)愛(ài)“零距離”……這些舉措，推動(dòng)“559”工作部署落地見(jiàn)效，也為工會(huì)工作“精準(zhǔn)滴灌”探索了實(shí)踐路徑。

“實(shí)事清單”錨定重點(diǎn)群體的“急難愁盼”，讓關(guān)愛(ài)更有溫度。全總“559”工作部署將維權(quán)服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者專項(xiàng)行動(dòng)列為五大行動(dòng)之一，把對(duì)重點(diǎn)群體的關(guān)愛(ài)擺在突出位置，各地工會(huì)也精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)這一要求，推動(dòng)服務(wù)資源向重點(diǎn)群體匯聚。四川推出的10件實(shí)事中七成聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者；湖南投入7000萬(wàn)元為戶外勞動(dòng)者新建1000家愛(ài)心驛站；上海建設(shè)20個(gè)綜合型“工會(huì)司機(jī)之家”。從一頓熱飯、一個(gè)驛站，到一份保障、一次幫扶，清單里的多項(xiàng)舉措都瞄準(zhǔn)重點(diǎn)群體的痛點(diǎn)難點(diǎn)，讓工會(huì)的關(guān)愛(ài)直達(dá)最需要的地方。

秉持以職工為中心的服務(wù)理念，各地的“實(shí)事清單”不斷拓展服務(wù)范圍。在技能提升上，海南組織200場(chǎng)次勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，覆蓋職工10萬(wàn)人次；四川面向轉(zhuǎn)崗待崗職工、農(nóng)民工等開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，賦能職工成長(zhǎng)。在健康保障上，吉林推出直通三甲醫(yī)院的遠(yuǎn)程醫(yī)療，多地為勞模量身定制療休養(yǎng)與健康體檢計(jì)劃。在民生托底上，職工子女托管班解決雙職工家庭帶娃難題，醫(yī)療互助實(shí)現(xiàn)“免申即享”、1個(gè)工作日到賬，讓職工看病無(wú)憂?？梢钥闯?，“實(shí)事清單”正推動(dòng)工會(huì)服務(wù)覆蓋職工工作與生活的全周期。

“六大類全覆蓋”“五大維度暖人心”“十件實(shí)事惠民生”……這些“實(shí)事清單”沒(méi)有空洞的口號(hào)，都是具體的數(shù)字、明確的舉措、清晰的時(shí)限，是求真務(wù)實(shí)作風(fēng)的生動(dòng)體現(xiàn)。亮出清單只是起點(diǎn)，辦好實(shí)事才是關(guān)鍵。

要把“實(shí)事清單”真正辦成職工的“幸福賬本”，還需要以釘釘子的精神抓好落實(shí)，在精準(zhǔn)、長(zhǎng)效、創(chuàng)新上持續(xù)發(fā)力。

要堅(jiān)持精準(zhǔn)施策，始終以職工需求為導(dǎo)向，依托“職工之家”APP等數(shù)智化平臺(tái)，精準(zhǔn)摸排職工訴求；要強(qiáng)化長(zhǎng)效建設(shè)，健全清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)、常態(tài)化督查的工作機(jī)制，把實(shí)事項(xiàng)目納入工作考核體系，確保各項(xiàng)承諾落地見(jiàn)效、久久為功；要深化創(chuàng)新賦能，深入實(shí)施工會(huì)“人工智能+”建設(shè)工程，推動(dòng)線上服務(wù)更便捷、線下服務(wù)更高效，同時(shí)加強(qiáng)與政府部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，凝聚起服務(wù)職工的強(qiáng)大合力。

春潮涌動(dòng)處，服務(wù)暖人心。

當(dāng)勞模工匠走進(jìn)萬(wàn)家企業(yè)解難題助發(fā)展，當(dāng)產(chǎn)業(yè)工人通過(guò)技能培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，當(dāng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者收到“暖心餐”，享受到“移動(dòng)體檢”……一張張“實(shí)事清單”正在悄然變成一本本“幸福賬本”。

這份賬本里，記錄著工會(huì)的擔(dān)當(dāng)，承載著職工的期待。新的春光里，各級(jí)工會(huì)要繼續(xù)把實(shí)事辦實(shí)、好事辦好，讓職工的獲得感更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障，組織動(dòng)員億萬(wàn)職工為實(shí)現(xiàn)“十五五”良好開(kāi)局團(tuán)結(jié)奮斗。