本報(bào)訊 （記者周倩）“沒想到在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，第二天就收到了電子證明，真是解了我的燃眉之急！”北京市民劉女士日前通過“北京警務(wù)”微信小程序，順利辦理了繼承公證所需的戶籍證明信，對(duì)北京市公安局推出的戶政業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”服務(wù)連連稱贊。

因老伴去世劉女士需辦理繼承公證，按照規(guī)定需要開具親屬關(guān)系證明、戶口注銷證明等多份證明信。面對(duì)這一情況，劉女士一度感到焦慮無助。她打電話咨詢北京市公安局海淀分局海淀派出所，戶籍民警在了解情況后指導(dǎo)她和家人在“北京警務(wù)”微信小程序申請“全程網(wǎng)辦”。劉女士完成實(shí)名認(rèn)證、提交申請后，次日便收到了加蓋電子戶口專用章的多份電子版戶籍類證明信，可直接下載打印使用。

這一暖心事例，正是北京市公安局深化公安行政管理服務(wù)改革、推進(jìn)戶政業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”便民服務(wù)的真實(shí)寫照。近年來，北京警方大力推動(dòng)戶政服務(wù)事項(xiàng)“無接觸受理、不見面審批、零跑動(dòng)辦事”，已將開具親屬關(guān)系證明、戶口登記項(xiàng)目內(nèi)容變更更正證明等八類高頻戶籍證明事項(xiàng)納入“全程網(wǎng)辦”范圍。群眾無須到現(xiàn)場，只需通過手機(jī)登錄“北京警務(wù)”微信小程序，完成實(shí)名認(rèn)證后即可在線提交申請，實(shí)現(xiàn)從“奔波跑腿”到“掌上辦理”的轉(zhuǎn)變。

據(jù)了解，2025年以來，北京市公安局依托“網(wǎng)上北京市公安局”“北京警務(wù)”微信小程序、市統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)等，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的證明申請實(shí)行線上全量出具。截至今年2月底，已累計(jì)為637萬余人次辦理各類戶政業(yè)務(wù)。