山東省數(shù)字信息工會(huì)精準(zhǔn)服務(wù)職工
平臺(tái)一鍵下單 福利“自動(dòng)上門(mén)”
本報(bào)訊(記者田國(guó)壘 通訊員劉星彤)“兒子,媽收到你們公司工會(huì)寄來(lái)的按摩儀了。你放心吧,在公司好好干!”近日,山東至信信息科技股份有限公司職工楊青松在與父母通話時(shí)得知,自己通過(guò)公司工會(huì)舉辦的“父母孝心福利”活動(dòng)選中的按摩儀已經(jīng)郵寄到家。這是山東省數(shù)字信息工會(huì)創(chuàng)新方式,精準(zhǔn)服務(wù)職工的一個(gè)情景。
近年來(lái),山東省數(shù)字信息工會(huì)推動(dòng)職工服務(wù)從“大水漫灌”式向更精準(zhǔn)、更智慧的“精準(zhǔn)滴灌”式轉(zhuǎn)變,許多“小而美”“靈而活”的工會(huì)創(chuàng)新服務(wù)競(jìng)相涌現(xiàn)。
今年春節(jié)前,浪潮集團(tuán)工會(huì)舉辦春節(jié)慰問(wèn)品品鑒會(huì),110余種產(chǎn)品陳列在職工代表面前,經(jīng)由現(xiàn)場(chǎng)品鑒試用后,根據(jù)打分形成了最終的采購(gòu)清單。職工通過(guò)集團(tuán)的“數(shù)智工會(huì)”平臺(tái)一鍵下單,節(jié)日慰問(wèn)品就“自動(dòng)上門(mén)”。
“現(xiàn)在職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)多元、需求多樣,尤其是我們數(shù)字信息產(chǎn)業(yè),年輕人多、思想活躍,必須改變服務(wù)模式,變‘我們發(fā)什么’為‘職工需要什么’?!崩顺奔瘓F(tuán)工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
在威海恒科精工,一線車(chē)間里建起了集休息、學(xué)習(xí)、交流于一體的職工小家,將關(guān)懷直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。棗莊市化機(jī)數(shù)輕產(chǎn)業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)計(jì)劃打造“暖新”“暖匠”“暖家”三大服務(wù)包,為不同群體量身定制服務(wù)。
工會(huì)數(shù)智化建設(shè)為精準(zhǔn)服務(wù)職工提供更多可能。在軟控股份有限公司園區(qū),職工提前通過(guò)小程序預(yù)約,就能免去排隊(duì)理發(fā)的煩惱。岱岳數(shù)谷產(chǎn)業(yè)園聯(lián)合工會(huì)開(kāi)發(fā)的微信小程序,讓場(chǎng)地預(yù)約、問(wèn)題反饋“一鍵直達(dá)”。
“通過(guò)數(shù)字化手段,我們不僅能提供更便捷的服務(wù),還能沉淀數(shù)據(jù)、分析需求,為下一步優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù),形成良性循環(huán)?!鄙綎|省數(shù)字信息工會(huì)主席孫利斌說(shuō)。



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