吉林省
多措并舉推動(dòng)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境
本報(bào)訊 (記者柳姍姍 彭冰)記者日前從吉林省高級(jí)人民法院獲悉,2025年,該院不斷優(yōu)化司法服務(wù)、精準(zhǔn)落實(shí)司法舉措、強(qiáng)化民生司法保障,全年共審結(jié)涉消費(fèi)者權(quán)益買賣合同、服務(wù)合同糾紛5300件。
在審判該類案件中,吉林法院依法明確銷售者追償責(zé)任劃分,銷售者向消費(fèi)者賠償后可以向其他為其提供貨物的銷售者或生產(chǎn)者追償。法院持續(xù)破解預(yù)付式消費(fèi)“退費(fèi)難”問題,明確經(jīng)營者轉(zhuǎn)讓、注銷導(dǎo)致履約不能時(shí),原經(jīng)營者仍為退款責(zé)任主體,防止“金蟬脫殼”式行為。此外,妥善處理醫(yī)療美容等行業(yè)服務(wù)欺詐糾紛,對(duì)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)病歷記載與實(shí)際操作不符、未征得消費(fèi)者同意、未獲相關(guān)執(zhí)業(yè)許可資質(zhì)等行為,認(rèn)定為消費(fèi)欺詐,適用懲罰性賠償。法院還加大力度保障消費(fèi)者合同解除權(quán),在教育培訓(xùn)合同糾紛等案件中,充分考慮合同的人身專屬性,對(duì)于因消費(fèi)者轉(zhuǎn)學(xué)等客觀原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行合同的,在讓消費(fèi)者承擔(dān)適當(dāng)違約責(zé)任后,支持其解除合同的訴訟請(qǐng)求。
同時(shí),以“解糾紛、護(hù)權(quán)益、促規(guī)范”為目標(biāo),吉林法院推出貼合審判實(shí)際的多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)司法服務(wù),如開通立案綠色通道,在訴訟服務(wù)中心設(shè)立涉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專門立案窗口,將醫(yī)療服務(wù)、教育培訓(xùn)合同等民生類服務(wù)合同糾紛以及涉眾型、民生關(guān)切度較高的案件納入優(yōu)先立案范圍。



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