本報訊 （記者吳鐸思 通訊員余思民）“這家餐廳飯菜分量足，價格實惠。”3月23日，外賣騎手巴圖爾江?玉蘇甫結束下午的高峰期送單后，打開新疆維吾爾自治區(qū)喀什市“紅石榴”黨群服務e中心小程序，在“紅石榴云圖”上找到了附近一家愛心餐廳，按照導航抵達餐廳后享用了熱氣騰騰的簡餐。

近年來，喀什地區(qū)立足區(qū)域實際，聚焦新就業(yè)群體急難愁盼問題，推出一系列有溫度、有力度、有深度的服務舉措，推動他們從“城市過客”變?yōu)椤凹覉@主人”，從“服務受益者”變?yōu)椤爸卫韰⑴c者”，切實感受到城市的溫暖與歸屬感。

“紅石榴”黨群服務e中心小程序，便是當地為切實解決新就業(yè)群體“找服務難”問題而推出的服務小程序。據了解，該小程序整合了服務驛站、愛心食堂、愛心商戶、充電點位等資源，實現(xiàn)“一張圖一網通”。新就業(yè)群體只需輕點手機，就能快速找到所需服務的點位。

除了線上服務平臺，喀什地區(qū)在線下也積極為新就業(yè)群體打造暖心陣地。在澤普縣一家餐館里，“騎手愛心驛站”的標識格外醒目。“以前沒訂單時只能蹲在馬路邊休息，電動車沒電了就得趕回門店充電。現(xiàn)在有了愛心驛站，累了能歇腳，手機、電動車能免費充電，渴了有熱水喝，冬天能取暖，實實在在解決了我們跑單的難處。”外賣騎手布佐拉?阿不都喀迪爾說。

這樣的暖心場景，在喀什地區(qū)隨處可見?？κ哺鞯匕凑铡瓣嚨毓灿?、資源共享、隊伍共建”原則，整合村（社區(qū)）黨群服務中心、工會驛站、企業(yè)商戶等各類資源，精心打造暖心驛站、小哥驛站等友好服務場景649個，休息、充電、飲水等便捷服務觸手可及，奔波在外的勞動者隨時能歇腳、可充電、能暖心。針對配送“最后一百米”難題，持續(xù)推進騎手友好小區(qū)建設，全地區(qū)1687個小區(qū)中，已建成騎手友好小區(qū)1580個，剩余107個小區(qū)均設置了儲物點位，外賣、快遞配送更順暢、更高效。

解決住房問題，是喀什回應新就業(yè)群體需求的重要著力點。截至目前，喀什地區(qū)累計為2400名新就業(yè)群體人員解決保障性住房，切實緩解他們的住房難題。引導661名新就業(yè)群體人員參與住房公積金改革試點，增強住房保障能力。

2025年4月提交申請后，外賣騎手布馬力牙木?買買提僅一個多月就拿到了新居的鑰匙。這間位于澤普鎮(zhèn)阿瓦提社區(qū)的公租房有97平方米，基礎設施齊全，距離工作網點僅5分鐘路程。“家里啥都有！離家近能多接幾單，忙完就能回家休息，這下能安心掙錢供孩子讀大學了?！辈捡R力牙木的話語里，滿是踏實與期盼。

此外，喀什地區(qū)還在多個方面精準發(fā)力，包括開通專屬暖“新”話費流量套餐，讓勞動者減少每月通話費用、流量支出；開放404座公共廁所，協(xié)調金融機構服務網點面向新就業(yè)群體開放如廁服務，有效解決戶外如廁難；在公共服務區(qū)域設置汽車充電樁745個、居住小區(qū)設置196個，全方位滿足充電需求。

通過精準靶向破解新就業(yè)群體租房難、休息難、如廁難、進門難、充電難、子女入學難，吃飯貴、話費貴、購房貴、社會保障覆蓋有限等痛點難點，充分發(fā)揮各行業(yè)部門優(yōu)勢，喀什地區(qū)將關心關愛延伸到工作地、家門口、馬路邊，讓新就業(yè)群體的獲得感越來越足。

“在送外賣過程中，發(fā)現(xiàn)有些小區(qū)樓棟標識不清楚，希望能增加標識，方便我們配送，也讓顧客少等?！睗善湛h外賣騎手玉蘇普艾麥提?阿卜杜瓦依提在社區(qū)心愿欄寫下的建議，很快就有了回應，相關小區(qū)及時增設了樓棟標識，配送效率大幅提升。

當地積極建立新就業(yè)群體參與基層治理機制，充分發(fā)揮他們走街串巷、熟悉民情、貼近群眾的“移動探頭”優(yōu)勢。新就業(yè)群體從城市服務的“踐行者”變身基層治理的“參與者”，為提升基層治理效能貢獻“新”力量。