前不久，順豐快遞員陳煜送完快遞，走進了山東省德州市新湖風(fēng)景區(qū)內(nèi)占地660平方米的暖新之家。他一邊熟練地拿出飯盒，走進共享餐廳，一邊向記者介紹：“暖新之家里可以共享充電、飲水熱飯、休息閱讀，這里成了我們的‘加油站’?！?/p>

德州市總工會持續(xù)在全市范圍內(nèi)因地制宜建設(shè)暖新之家、騎手之家、司機之家等各類“暖新”陣地420處。截至目前，全市各類“暖新”陣地累計服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動者超10萬人次。

從“歇腳地”到“朋友圈”

外賣騎手穿梭于樓宇間，快遞員分揀各家包裹，貨車司機在園區(qū)裝卸貨物……他們是城市運轉(zhuǎn)的“毛細(xì)血管”?！拔覀児ぷ髁鲃有源?，但在這里，我交到了朋友，找到了歸屬感?！崩霞沂堑轮菹慕蚩h的快遞員陳煜笑著說，“暖新之家如今成了我們的社交中心?！?/p>

在新湖風(fēng)景區(qū)暖新之家休閑室里，記者看到兩位外賣騎手正在打臺球，健身房傳來跑步機有節(jié)奏的聲響，“小議事廳”里幾位小哥分享著路上的故事……

3人制籃球賽激烈非凡、“外賣單王分享會”熱火朝天、“先鋒騎手”事跡展示欄好人好事一樁接一樁……據(jù)介紹，德州市總定期在暖新之家組織包餃子、做月餅等活動，來自不同平臺的新就業(yè)形態(tài)勞動者漸漸熟絡(luò)起來。如今，這里已成為數(shù)百名新就業(yè)形態(tài)勞動者的溫馨港灣。

更暖心的服務(wù)在延伸。德州市總積極探索資產(chǎn)運營新模式，通過“協(xié)議入駐”方式，吸引美團、京東等平臺企業(yè)及心理健康促進協(xié)會等“兩新組織”加入服務(wù)聯(lián)盟。

截至目前，德州市已建成3處暖新之家、374家工會驛站，與67家商戶合作提供“暖新餐”。從“歇腳”到“安家”，從“陌路”到“同行”，城市的溫度正通過這些“暖新”空間，傳遞給奔波在路上的勞動者。

一餐熱飯，一份牽掛

每個月，位于德城區(qū)德興路的德州市鐵塔換電站二樓的騎手之家都會飄出熟悉的香氣。這是每月兩次的“免費暖新大鍋菜”活動，吸引了百余名騎手在此相聚。

像往常一樣，活動當(dāng)天，50歲的“餓了么”騎手韓榮芹停好電瓶車，拿著飯盒加入了排隊的人群。對她而言，這頓熱飯格外暖心。丈夫患有癲癇，公婆年邁需要看病就醫(yī)，兒子在青島讀大學(xué)，全家的重?fù)?dān)都壓在韓榮芹肩上。

騎手之家負(fù)責(zé)人臧志星了解到她的困境后，主動將情況上報給“娘家人”。2024年，德城區(qū)總工會通過“金秋助學(xué)”為她兒子發(fā)放了3000元助學(xué)金，當(dāng)年12月又送去了2000元春節(jié)送溫暖生活救助金。

在德州，這樣的騎手之家已有15處投用。德州市總工會黨組成員、副主席王詠梅介紹，目前，各站點累計服務(wù)騎手超1萬人次，逐步成為工會聯(lián)系、服務(wù)勞動者的重要紐帶?！拔覀兊哪繕?biāo)就是把這些站點真正打造成職工想得到、找得到、靠得住的服務(wù)陣地?！蓖踉伱氛f，市總每年安排40萬元專項經(jīng)費，支持各站點圍繞騎手實際需求，從一頓熱飯到生日關(guān)懷，開展多樣化、有溫度的服務(wù)。

法律護航，途中有“家”

“多走了10公里，真不是故意繞路?！?025年7月，出租車司機李師傅在外地遇上了煩心事。因不熟悉路況下錯高速出口，被當(dāng)?shù)亟煌▓?zhí)法部門認(rèn)定為“繞道行駛”而處罰。

李師傅隨即撥通了德州天衢新區(qū)“紅德交運出租車網(wǎng)約車司機之家”法律咨詢室的電話。值班的公職律師龐勇當(dāng)即表示：“法律認(rèn)定‘繞道’須以主觀故意為前提，性質(zhì)不同，咱們依法申辯?！崩顜煾迪驁?zhí)法部門提交了書面申辯。經(jīng)復(fù)核，外市執(zhí)法部門采納了申辯意見，最終撤銷案件。這是司機之家法律援助功能的生動體現(xiàn)。

記者在紅德交運出租車網(wǎng)約車司機之家看到，這個由德州市總與市交通運輸局共建的司機之家，配備80多個車位、6個快速充電樁，餐飲、休息、閱讀等功能一應(yīng)俱全。

目前，德州已建成30多個司機之家，累計服務(wù)司機7萬余人次。“司機之家不僅有利于擴大物流容量，也切實改善司機群體的生產(chǎn)生活條件?！钡轮菔锌偣h組書記、常務(wù)副主席杜朝生表示。

“我們將繼續(xù)以職工需求為圓心，不斷拓展服務(wù)半徑，讓工會驛站、司機之家等工會服務(wù)陣地成為新就業(yè)形態(tài)勞動者在城市中推門可進、觸手可及的溫馨港灣。”杜朝生說。