“為尋求工傷賠償，一路遭遇重重困難，關(guān)鍵時(shí)刻，工會(huì)向我伸出援手?！?月26日，說(shuō)起在吉林省吉林市總工會(huì)的援助下順利拿到賠償及補(bǔ)償金，農(nóng)民工呂某十分感慨。

2025年，呂某在吉林市某公司從事鐵件打磨時(shí)受傷。由于未簽訂勞動(dòng)合同，且公司將相關(guān)業(yè)務(wù)分包，導(dǎo)致其在確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系環(huán)節(jié)接連受阻。仲裁與一審均未支持其訴求后，案件上訴至吉林市中級(jí)人民法院。

為促成糾紛快速、實(shí)質(zhì)化解，吉林市總工會(huì)與吉林市中級(jí)人民法院立即啟動(dòng)“工會(huì)+法院”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，由市總工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議人民調(diào)解委員會(huì)介入調(diào)解。工會(huì)指派專業(yè)律師擔(dān)任調(diào)解員，并特邀市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院副院長(zhǎng)擔(dān)任顧問(wèn)，多次與用人單位溝通協(xié)商。最終，僅用20個(gè)工作日，雙方即達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用人單位當(dāng)場(chǎng)向呂某支付了11萬(wàn)元賠償及補(bǔ)償金。

呂某案的順利解決，是吉林市“工會(huì)+N”勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解機(jī)制高效運(yùn)行的一個(gè)縮影。 近年來(lái)，吉林市總工會(huì)聯(lián)合法院、人社等單位，積極探索構(gòu)建“工會(huì)+N”勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解機(jī)制，通過(guò)資源整合與數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解效能的全面提升。近3年來(lái)，“工會(huì)+仲裁+法院”共對(duì)接案件169件，涉及職工366人，有效維護(hù)了職工的合法權(quán)益。

為打通維權(quán)環(huán)節(jié)的堵點(diǎn)，吉林市總工會(huì)著力構(gòu)建實(shí)體化對(duì)接平臺(tái)。在市中級(jí)人民法院設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作室，在縣（區(qū)）工會(huì)普遍建立法官、律師、調(diào)解員工作室及勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解工作室，同時(shí)，在市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院設(shè)立職工維權(quán)窗口和聯(lián)合調(diào)解工作室。各協(xié)作單位定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)情況、研判風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)同處置群體性爭(zhēng)議，實(shí)現(xiàn)了信息共享、資源互通、行動(dòng)同步。

2024年3月，吉林市某管業(yè)公司以“曠工”為由，單方解除與職工潘某的勞動(dòng)關(guān)系。潘某訴至法院，要求公司支付未簽勞動(dòng)合同雙倍工資差額、違法解除勞動(dòng)合同賠償金等共計(jì)3萬(wàn)余元。一審判決后，潘某提起上訴。吉林市中級(jí)人民法院受理后，委托市總工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議人民調(diào)解委員會(huì)介入調(diào)解。收到法院委托后，吉林市總工會(huì)法律服務(wù)中心指派經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員承辦此案。調(diào)解員第一時(shí)間梳理案件證據(jù)、厘清爭(zhēng)議焦點(diǎn)，多次與雙方當(dāng)事人溝通，耐心傾聽(tīng)訴求、細(xì)致釋法明理，最終促成雙方達(dá)成調(diào)解，企業(yè)當(dāng)場(chǎng)支付潘某經(jīng)濟(jì)賠償金，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)、事了、人和”。

為提升調(diào)解的專業(yè)性，吉林市總工會(huì)建立由工會(huì)干部、相關(guān)法律專業(yè)律師、退休法官、高校學(xué)者等組成的專業(yè)化調(diào)解員庫(kù)，并引入“專家會(huì)診”機(jī)制，對(duì)重大疑難案件進(jìn)行集體研判。同時(shí)，精心遴選12家律師事務(wù)所作為勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解特邀合作單位，并建立勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解工作站，負(fù)責(zé)特邀律師的指派、管理等工作。

近3年來(lái)，吉林市總工會(huì)充分發(fā)揮本級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議人民調(diào)解委員作用，共舉辦法律講座36場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)份，解答群眾法律咨詢1879人次。吉林市法律服務(wù)中心被評(píng)為省勞動(dòng)爭(zhēng)議金牌調(diào)解組織。

對(duì)調(diào)解不成的案件，吉林市總工會(huì)直接引導(dǎo)并協(xié)助職工申請(qǐng)法律援助，加快進(jìn)入仲裁、訴訟程序，形成“調(diào)解—援助—仲裁/訴訟”的無(wú)縫銜接，避免職工因程序煩瑣而放棄維權(quán)。近3年來(lái)，共開(kāi)展法律援助62次，惠及職工111人，為職工挽回?fù)p失238萬(wàn)余元。

為進(jìn)一步提升服務(wù)精準(zhǔn)性，吉林市總工會(huì)還運(yùn)用數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)“智慧調(diào)解”。調(diào)解過(guò)程中，市總匯集法律援助、信訪接待、12351熱線等數(shù)據(jù)，分析爭(zhēng)議高發(fā)的企業(yè)類型、行業(yè)、爭(zhēng)議類型，與人社、司法、信訪等單位建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，繪制“勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)地圖”，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等群體，分析他們的訴求和維權(quán)難點(diǎn)，為其提供更具針對(duì)性的法律知識(shí)包和維權(quán)指南，并為開(kāi)展針對(duì)性普法宣傳、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和集體協(xié)商提供數(shù)據(jù)支撐。