本報(bào)訊（記者賴(lài)志凱 沙劍青）“服務(wù)攤位”整齊排列，工作人員化身“政務(wù)攤主”，主動(dòng)靠前答疑解惑……3月27日，北京市密云區(qū)首場(chǎng)“政企服務(wù)大集”在密云區(qū)少年宮火熱開(kāi)市。30余家職能部門(mén)組團(tuán)“擺攤設(shè)點(diǎn)”，百家企業(yè)負(fù)責(zé)人、高管帶著問(wèn)題、揣著需求“趕集問(wèn)策”，雙向聯(lián)動(dòng)為區(qū)域營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化注入活力。

活動(dòng)中，密云區(qū)委組織部、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)稅務(wù)局、區(qū)經(jīng)信局等部門(mén)悉數(shù)到場(chǎng)，各單位主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場(chǎng)坐班，提供政策解讀、訴求受理等一站式服務(wù)。從納稅申報(bào)到合規(guī)經(jīng)營(yíng)、人才引育，從土地供應(yīng)到法律咨詢(xún)、金融賦能，企業(yè)提出的百余個(gè)各類(lèi)疑惑均得到專(zhuān)業(yè)解答。

同時(shí)，密云區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度研判，對(duì)企業(yè)反映的發(fā)展堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題指定牽頭部門(mén)，明確辦理時(shí)限，推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)處置?！芭c我們企業(yè)發(fā)展相關(guān)的部門(mén)全來(lái)了，而且都是主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)給我們答疑解惑，一次性就把我們關(guān)心的用地審批、稅務(wù)優(yōu)惠和人才補(bǔ)貼問(wèn)題全講透了，省時(shí)又省心！”一位參會(huì)企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨道。

為確保訴求件件有回音、事事有著落，密云區(qū)同步建立三大保障機(jī)制?！霸V求直通車(chē)”機(jī)制對(duì)企業(yè)訴求臺(tái)賬式記錄，首問(wèn)負(fù)責(zé)到底；“企業(yè)吹哨、屬地響應(yīng)、部門(mén)報(bào)到”機(jī)制針對(duì)跨領(lǐng)域、跨部門(mén)疑難事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)屬地首接、部門(mén)速應(yīng)，難題提級(jí)處理；訴求分析反饋機(jī)制定期匯總研判企業(yè)訴求，深挖問(wèn)題根源，針對(duì)共性難題優(yōu)化完善惠企政策，推動(dòng)政策供給與企業(yè)需求精準(zhǔn)匹配。