天天操2019日本无码网|欧美日韩高清免费播放|亚洲电影一区二区在线观看|91人人精品亚洲热女|欧美亚洲一区无码久久网|亚洲无码一区资源|啪啪视频无码免费|久久高潮无遮在线国产擦|国产一区二区av|91AV成人A级无码

　　中消協(xié)昨天公布了“國內(nèi)部分旅游線路體驗式調(diào)查”報告，結(jié)果顯示，74%以上國內(nèi)旅游線路存在相對嚴(yán)重的問題。中消協(xié)當(dāng)天還公布了涉及安全隱患、合同違規(guī)、強(qiáng)制消費(fèi)、誘導(dǎo)購物、無證導(dǎo)游等方面的十大典型案例，包括中國旅行社總社（北京）有限公司的旅游團(tuán)吃發(fā)霉的饅頭，四川中國青年旅行社擅自取消景點，廣州攜程國際旅行社有限公司壓縮旅游行程等。（10月29日《京華時報》）

　　據(jù)了解，此次調(diào)查是中消協(xié)首次大規(guī)模開展針對國內(nèi)旅游消費(fèi)市場的一次體驗式調(diào)查。俗話說，耳聽是虛眼見為實，如果說旅游者的投訴還或多或少有那么點水分，甚至有誣告的話，那么，中消協(xié)使用自己專業(yè)的志愿者用親身體驗的方式所做的調(diào)查，就足金足兩，貨真價實。用這樣一種“臥底”式調(diào)查取證，雖然有越位之嫌，搶了主管部門的風(fēng)頭甚至讓其不快，但是從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的角度，則是一種突破，值得點贊。

　　應(yīng)該說，從中消協(xié)調(diào)查的情況看，彈無虛發(fā)，都有問題，“74%以上國內(nèi)旅游線路存在相對嚴(yán)重的問題”，不僅有個案，而且是共犯，后者包括安全隱患、合同違規(guī)、強(qiáng)制消費(fèi)、誘導(dǎo)購物、無證導(dǎo)游等十大典型案例。這也即是說，每一個跟團(tuán)出行的消費(fèi)者，都或多或少遭遇了欺詐，步入了陷阱。這是很讓人震驚的。其實，從不斷增加的投訴與曝光的旅游案例來看，都說明，我國的旅游市場在發(fā)育，人們的旅游熱情被激發(fā)，然而我們的旅游監(jiān)管，卻沒有跟上去，甚至在那里停擺，其中有一些地方，還沆瀣一氣，貓鼠勾結(jié)。

　　十大案例中如體驗員參加湖南中青旅常德國際旅行社有限公司的組團(tuán)旅游，在內(nèi)蒙古希拉穆仁大草原參加草原騎馬項目中被馬踢斷小腿，旅行社之間相互推諉，一個月之后仍未兌現(xiàn)合同承諾；海南航空國際旅行社組織的在福建-北京行程中，游客不買十三陵的門票不允許留在車上，導(dǎo)游以趕下車相威脅，態(tài)度惡劣；張家界悠途旅游服務(wù)有限公司（河北旅行社）在石家莊-北京-海南行程中，對不參加自費(fèi)項目（三亞千古情）的游客，導(dǎo)游態(tài)度惡劣，冷嘲熱諷“怕花錢就別出來了！”……

　　經(jīng)過三十多年的改革開放，我們的國力強(qiáng)盛了，人們的收入增多了，在工作之余或者退休之后，人們更加迫切地想走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，風(fēng)物長宜放眼量，見識一下風(fēng)情，愉悅一下身心。這對“靠山吃山靠水吃水”的旅游公司而言，是多么難得的機(jī)遇，多么寶貴的時光。愛拼才會贏。一個企業(yè)做大做強(qiáng)，在日益激烈甚至惡劣的競爭中，拼的就是旅客意識，服務(wù)質(zhì)量。然而，就像幾億元廣告催火了的“好客山東”卻毀于一只38元大蝦一樣，問題成堆的旅游業(yè)不只存在瑕疵，而且留有頑癥，有的相當(dāng)嚴(yán)重。

　　既然消協(xié)擺出了病灶，那么接下來，理應(yīng)主管部門開出處方，對癥下藥，對其治理整頓了。不錯，相比起來，我們逐漸有了自己的旅游規(guī)范，兩年前還制定了《中華人民共和國旅游法》。但僅有這個還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。顯然，整肅旅游市場，不僅僅靠文字規(guī)范讓人自律，因為對很多利欲熏心的企業(yè)和個人而言，自律并不靠譜，必須靠他律——法律落地，有人監(jiān)管，有人執(zhí)行，有執(zhí)法隊伍，比如建立旅游警察隊伍。否則，就像北京年年都治“長城黑心一日游”一樣，按下葫蘆浮起瓢，治得了標(biāo)除不了根。