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新買的手機(jī)里用不上的軟件占著內(nèi)存,消耗流量、泄露隱私、惡意扣費(fèi),而且還卸載不了?去年10月,廣東省消委會(huì)攜手全省23家市、區(qū)消委會(huì),聯(lián)名向國(guó)家工信部“上書”,希望工信部推進(jìn)落實(shí)手機(jī)預(yù)置軟件自由卸載。近日,工信部起草了《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件(App)預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》,并公開征求意見,明確提出除基本功能軟件外的手機(jī)軟件外,必須可卸載。(據(jù)11月24日《新快報(bào)》)
智能手機(jī)的部分預(yù)置軟件不能自由卸載,不僅是在擠占手機(jī)的內(nèi)存資源,影響到用戶的正常使用,也是不尊重消費(fèi)者權(quán)益的體現(xiàn),漠視用戶對(duì)手機(jī)的所有權(quán),造成我的手機(jī)我卻不能做主,不能自由安裝卸載軟件,甚至隱藏信息安全隱患。工信部征求意見要求手機(jī)軟件可卸載,乃是對(duì)手機(jī)預(yù)置軟件市場(chǎng)的規(guī)范化管理,逼迫手機(jī)企業(yè)主動(dòng)清理預(yù)置軟件,回歸尊重消費(fèi)者權(quán)益的正途。
相比以前的功能機(jī)而言,智能手機(jī)的功能更加豐富,除了最基本的通信以外,還能夠幫助用戶做很多事情,諸如上網(wǎng)瀏覽、社交、游戲、炒股、辦公等,簡(jiǎn)直就是一個(gè)隨身攜帶的迷你電腦,功能非常強(qiáng)大。而要實(shí)現(xiàn)這些功能,就需要安裝相應(yīng)的軟件,手機(jī)廠家出廠時(shí)預(yù)置很多軟件,用戶也可以自己安裝需要的軟件,非常方便。但是,由于手機(jī)預(yù)置軟件數(shù)量太多,部分軟件并不是用戶所需,卻不能自由卸載掉,也給用戶帶來很大的麻煩。
智能手機(jī)的內(nèi)存有限,一旦安裝過多預(yù)置軟件,又不能自由卸載,就會(huì)造成內(nèi)存資源緊張,用戶難以順利安裝其他軟件,特別是部分軟件占用后臺(tái)資源,容易出現(xiàn)手機(jī)運(yùn)行緩慢、死機(jī)等現(xiàn)象,影響到用戶的正常使用。而且,部分軟件開發(fā)商與手機(jī)廠家、應(yīng)用軟件渠道商合作,每在一臺(tái)新機(jī)上安裝軟件,都會(huì)支付相應(yīng)的費(fèi)用,以搶占用戶資源,并簽訂排他式協(xié)議,相同軟件只預(yù)裝一款,試圖壟斷市場(chǎng)。
如今智能手機(jī)已經(jīng)全面普及開來,每年都有數(shù)億臺(tái)新手機(jī)被購買使用,而絕大部分用戶都是“小白”,對(duì)軟件的安裝和使用并不熟悉,往往依賴于手機(jī)廠家的預(yù)置軟件,可見這是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)。顯然,手機(jī)廠家安裝預(yù)置軟件有利可圖,才不愿意割舍掉,總是拿所謂的安全性,阻礙用戶自由卸載軟件,剝奪消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的自主權(quán)益。
可見,工信部出臺(tái)“預(yù)置軟件可卸載”規(guī)定,乃是站在消費(fèi)者權(quán)益的立場(chǎng)考慮問題,希望借此規(guī)范企業(yè)預(yù)置軟件行為,除保留必要的基本功能軟件之外,其他軟件都必須可自由卸載。那么,在該規(guī)定通過并強(qiáng)制執(zhí)行后,手機(jī)行業(yè)的預(yù)置軟件混亂現(xiàn)象,就將得以規(guī)范起來,手機(jī)廠家不再壟斷軟件安裝權(quán)力,而是將自主權(quán)交還給用戶,由用戶自己決定安裝使用所需要的軟件,從而真正實(shí)現(xiàn)“我的手機(jī)我做主”。
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