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規(guī)范“雙11”不能止于監(jiān)管提醒
張西流
//m.cccollect.cn2015-11-04來源: 東方網(wǎng)
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  “雙11”購(gòu)物節(jié)臨近,國(guó)家發(fā)改委、價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局日前公開發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格行為的提醒書》。《提醒書》要求,禁止使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價(jià)”等不實(shí)語(yǔ)言或者其他帶有欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)顧客購(gòu)買。(11月3日中國(guó)新聞網(wǎng))

  近幾年越來越火的人造節(jié)日“光棍節(jié)”,已成為年輕人瘋狂消費(fèi)的“購(gòu)物節(jié)”。許多電商借機(jī)推出各種促銷活動(dòng),制造出巨額的消費(fèi)量。有人曾戲言,在這個(gè)節(jié)日里,“光棍們忙著搶人,電商們忙著搶錢”。有電商表示,2014年“雙11”,電商行業(yè)整體銷售預(yù)計(jì)達(dá)700億--1000億元。然而,產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及虛假宣傳等問題,也成為消費(fèi)狂歡的后遺癥。

  有媒體報(bào)道,今年“雙11”網(wǎng)購(gòu)促銷大戰(zhàn)來臨前,不少電商又玩起了“先漲價(jià)后降價(jià)”的花招,部分商品提價(jià)20%后準(zhǔn)備再六折七折銷售。鑒于此,近日,國(guó)家發(fā)改委公開發(fā)布《提醒書》,要求禁止使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價(jià)”等不實(shí)語(yǔ)言或者其他帶有欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)顧客購(gòu)買,這等于是在給各大電商“打預(yù)防針”。國(guó)家發(fā)改委的公開“提醒”,顯然打中了電商的“七寸”,因?yàn)樯鲜龈鞣N花招,已涉嫌虛假宣傳和價(jià)格欺詐,踩了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的紅線。

  事實(shí)上,黨和政府十分關(guān)注和重視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。2013年,李克強(qiáng)總理在與淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云座談中,當(dāng)聽到“購(gòu)物節(jié)”這個(gè)概念時(shí),就大大地點(diǎn)了一個(gè)贊。他對(duì)馬云說:“你們創(chuàng)造了一個(gè)消費(fèi)時(shí)點(diǎn)!2014年10月29日召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,其中一個(gè)主要議題就是清除抑制消費(fèi)的障礙,促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)大升級(jí)。對(duì)于“雙11”,李克強(qiáng)還特別強(qiáng)調(diào)“要培育新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新消費(fèi)熱點(diǎn)”。因此,電商應(yīng)不負(fù)國(guó)家和人民的重望,在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過程中,且行且珍惜。

  然而,規(guī)范“雙11”,不能止于監(jiān)管“提醒”。若想從根本上解決網(wǎng)購(gòu)存在的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及虛假宣傳等問題,僅寄望于電商自律,顯然是行不通的。工商等部門應(yīng)以打造和培育“雙11”消費(fèi)熱點(diǎn)為核心,進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的監(jiān)管力度,清除抑制消費(fèi)的障礙,提升民眾的消費(fèi)意愿;另一方面也要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,堅(jiān)決打擊假冒偽劣、坑蒙拐騙等欺詐行為,改善消費(fèi)環(huán)境。只有維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)才能更加體現(xiàn)公平正義,人民群眾的幸福指數(shù)才能通過消費(fèi)安全得到提升。

 

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