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　　四川省營山縣25歲孕婦周紅除夕前突然劇烈陣痛，當時已超過預產期一天。她和家人立即趕赴離家最近的南充市第六人民醫(yī)院要求住院生產，卻被告知醫(yī)院電腦系統(tǒng)正在升級，無法錄入信息，不能住院手術，醫(yī)院不收。在要求無果后，周紅只得在丈夫和婆婆陪伴下轉院到當地另一家醫(yī)院。值班醫(yī)生見狀臨時加床接收，10小時后肚中胎兒出現缺氧，須立即剖腹產，值班醫(yī)生致電喚回4位醫(yī)護人員緊急手術，所幸最終順利產下女嬰，母女平安。（2月22日《華西都市報》）

　　孕婦肚中劇痛，超過預產期一天即將生產，按照就近就醫(yī)的原則趕到醫(yī)院，符合接診的條件。雖然其情況緊急，不過處理起來并不復雜，要么引導進行順產，要么根據情況實施手術，需要醫(yī)院“對癥施治”，然而醫(yī)院卻在人少的情況下，以電腦系統(tǒng)升級為理由而拒診，導致病人在緊急情況下轉院，也留下了“為何不接診”的公眾質疑。

　　從技術層面來說，所謂的“電腦升級”根本不能成為其理由，一方面，在沒有運用電腦技術的時代，醫(yī)院的內部運行程序并沒有受到限制；另一方面，電腦升級或者出現故障，幾乎是可以預見的情況，制定并實施相應的預案，也屬于一種常規(guī)性的動作。真實的原因則是，春節(jié)放假了醫(yī)院的人大多也都放假了，以至于連實施一個正常手術的人都沒有，作為公共服務的公立醫(yī)院，以這種方式來對待病患，除了內部的管理失范，就是徹底的責任缺失和底線滑落。

　　面對患者的追問和媒體的報道，道歉是必不可少的姿態(tài)，溝通是必不可少的環(huán)節(jié)。不過，對于問題的處理，不能僅僅限于此。我國現行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條提到，醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中，由于不負責任延誤急危病重患者的搶救和診治，造成嚴重后果的，會被給予警告或責令暫停六個月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動。在拒診行為越來越嚴重，并影響到醫(yī)患關系和諧的現實語境下，對于拒接臨盆孕婦這樣的行為，理當有監(jiān)管層面的回應，以避免類似事件再度發(fā)生。即使是因為電腦問題，也終歸還是管理問題、責任問題和人的問題，也應受到追究。否則，下一次電腦之外的其他任何東西，都可以把病人拒之于門外。

　　當務之急要實行兩條腿走路，一是就個案談個案，當地衛(wèi)生部門應該對拒接臨盆孕婦的相關責任人進行查處，回應社會關切，這對規(guī)范行業(yè)行為至關重要。二是要補強監(jiān)管措施，從源頭上落實首診責任和預防拒診現象。小的方面來說，拒診暴露出醫(yī)院在管理上的漏洞，大的方面則是對公眾生命健康的漠視，對自身責任和制度規(guī)定的無視，具有極強的破壞性。因而，及時制定和出臺有針對性的措施，以達到釜底抽薪的效果，是當前監(jiān)管層面的發(fā)力點和落腳點。