“暗箭難防”
//m.cccollect.cn2018-05-11來源： 經濟日報
| 分享到： | 更多 |
徐 駿作 （新華社發(fā)）
據報道，深圳消費者王女士致電中國電信客服投訴稱，在毫不知情的情況下，從去年11月份開始，她連續(xù)4個月被扣了兩項服務收費——七彩鈴音月使用費和七彩鈴音－SP彩鈴通訊費，每月共計15元。經過反復溝通，客服最終同意取消，并承諾返還之前多收取的費用。日常生活中，被通信運營商“強制消費”開通“影子服務”的案例并不少見，大量“影子服務”的收費糾紛，源于運營商的電話外呼營銷。目前，運營商還沒有明確禁止外呼服務外包的規(guī)章制度。如果服務商違反消費者的意愿提供訂制消費服務，涉嫌欺詐，消費者可要求經營者“退一賠一”，一旦發(fā)現亂收費情況可通過工信部網站申訴。同時，有關部門也應加強對運營商的有效監(jiān)管，讓“影子服務”無處遁形。 （時 鋒）
編輯：張葦檸
| 封壽炎：與霧霾相處，別忽視細微處的行動 2014-02-28 |
| 郭綿山：援外項目不能成反腐盲區(qū) 2014-06-13 |
| 盛 翔：“防艾”落于實 “關艾”踐于行 2014-12-01 |
| 張敬偉：地方債風險防控須多管齊下 2015-12-29 |
| 冒牌周黑鴨檢出罌粟堿是對消費者“蹬鼻子上... 2016-04-11 |
| 對美國，“明的”“暗的”都要防 2016-09-08 |
| 噪音污染防治亟待納入環(huán)保議題 2016-11-01 |
| 防艾宣傳不能總是“老一套” 2016-12-01 |
| 《楚喬傳》節(jié)奏“先松后緊”很危險 2017-07-04 |
| 打擊炒房要防“明炒”也要治“暗燉” 2017-10-27 |
關于中工網 | 廣告服務 | 版權聲明 | 
京公網安備 11010102002957號 | 中國互聯網視聽節(jié)目服務自律公約
互聯網新聞信息服務許可證 (10120170038) | 信息網絡傳播視聽節(jié)目許可證(0111630) | 京ICP備11015995號-1 | 聯系我們：zgw@workercn.cn
廣播電視節(jié)目制作經營許可證(廣媒)字第185號 | 違法和不良信息舉報 | 網絡敲詐和有償刪帖舉報電話：010-84151598
Copyright 2008-2022 by m.cccollect.cn. all rights reserved
京公網安備 11010102002957號 | 中國互聯網視聽節(jié)目服務自律公約互聯網新聞信息服務許可證 (10120170038) | 信息網絡傳播視聽節(jié)目許可證(0111630) | 京ICP備11015995號-1 | 聯系我們：zgw@workercn.cn
廣播電視節(jié)目制作經營許可證(廣媒)字第185號 | 違法和不良信息舉報 | 網絡敲詐和有償刪帖舉報電話：010-84151598
Copyright 2008-2022 by m.cccollect.cn. all rights reserved