自動“神回復(fù)”
王玥
//m.cccollect.cn2018-06-21來源： 深圳特區(qū)報| 分享到： | 更多 |
近日，有市民向四川省“自貢市環(huán)境保護局”公眾號反映問題，得到的網(wǎng)上答復(fù)竟是“不說話沒人把你當啞巴”。該市民質(zhì)疑“自貢環(huán)保這樣回復(fù)反映問題的人嗎？真是丟臉�！钡玫降拇饛�(fù)竟是“面子是別人給的，臉是自己丟的�！睂Υ�，自貢市環(huán)保局表示，該回復(fù)不是管理人員所回復(fù)，而是微官網(wǎng)第三方平臺的智能消息自動回復(fù)。
政府將官微外包給第三方，讓專業(yè)團隊幫助政府建好“兩微一端”，這樣的舉措未嘗不可；但是，服務(wù)可以外包，責任卻不能外包。官微“神回復(fù)”事件屢屢發(fā)生，反映出了相關(guān)政府部門工作作風的輕浮。亡羊補牢不如未雨綢繆，認真改進工作作風，才能挽回政府形象。
編輯：張葦檸
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