點(diǎn)開河北省滄州市工人文化宮的微信小程序，即可輕松預(yù)約、免費(fèi)參加公益培訓(xùn)；戶外勞動(dòng)者只需刷自己的身份證，便可進(jìn)入24小時(shí)“不打烊”的工會(huì)驛站；滄州在河北省率先搭建了“職工互助一日捐”網(wǎng)上平臺(tái)，市直170多家基層工會(huì)可以直接通過網(wǎng)絡(luò)參與……滄州市總工會(huì)經(jīng)過半年多的努力，工會(huì)數(shù)智化工作取得階段性成效。

滄州市總工會(huì)提出加速推進(jìn)工會(huì)數(shù)智化工作，從時(shí)間跨度、空間維度、自身角度比成效；堅(jiān)持以職工為中心工作導(dǎo)向，突出從服務(wù)職工、凝聚職工、溫暖職工三個(gè)維度，因時(shí)因地因需不斷推進(jìn)工會(huì)數(shù)智化建設(shè)。

7月21日，職工在滄州市工人文化宮通過掃描微信小程序二維碼查看近期公益培訓(xùn)課程安排。暴秋實(shí)攝

服務(wù)職工：線上報(bào)名更高效

心理健康咨詢，可預(yù)約；無人機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)實(shí)訓(xùn)，周二開始報(bào)名……7月24日，記者打開滄州市工人文化宮的微信小程序，點(diǎn)開“活動(dòng)預(yù)告”，一周內(nèi)50多個(gè)課程活動(dòng)一目了然。此外，小程序還設(shè)有功能導(dǎo)覽、云上書屋、我要報(bào)名、場(chǎng)館預(yù)約等窗口。

滄州市工人文化宮2023年11月對(duì)外開放后，市總工會(huì)涉及服務(wù)職工群眾的工作全部遷移到工人文化宮。這里已經(jīng)成為工會(huì)服務(wù)職工群眾工作的新陣地，工會(huì)數(shù)字化產(chǎn)品生產(chǎn)、播發(fā)的新基地。

“每周專人對(duì)接各課程老師，及時(shí)收集和更新小程序上的課程報(bào)名信息內(nèi)容?；顒?dòng)結(jié)束后，有專人收集和處理用戶意見建議。小程序的運(yùn)用簡(jiǎn)化了活動(dòng)報(bào)名、場(chǎng)地預(yù)訂等手續(xù)，讓文化宮的服務(wù)更加高效。”滄州市工人文化宮主任苑媛介紹，小程序自上線以來，登錄瀏覽量逐月遞增，今年6月份，已經(jīng)超過了6.8萬人次。

工人文化宮還開通了抖音號(hào)、微信視頻號(hào)，聯(lián)合滄州市帆書運(yùn)營(yíng)中心對(duì)劇本圍讀、應(yīng)急救援培訓(xùn)、非遺課程培訓(xùn)等多種活動(dòng)進(jìn)行線上同步直播，為職工群眾零距離享受精彩課程提供了便利。

凝聚職工：云上宣講更便捷

推進(jìn)工會(huì)數(shù)智化建設(shè)，滄州市總工會(huì)圍繞凝聚職工這一維度，創(chuàng)建了“一網(wǎng)兩微”，即滄州市總工會(huì)網(wǎng)站、滄州市總工會(huì)微信公眾號(hào)、滄工惠微信公眾號(hào)。

“目前，滄州市總工會(huì)微信公眾號(hào)粉絲有3.2萬人，滄工惠的粉絲有8.2萬人。2023年，網(wǎng)站的訪問量達(dá)到了15萬人次。今年1至7月，網(wǎng)站的訪問量達(dá)到了9萬人次?！睖嬷菔锌偣?huì)宣教部部長(zhǎng)田瑩介紹，“一網(wǎng)兩微”已經(jīng)成為市總工會(huì)的重要宣傳陣地。

7月26日，記者打開滄工惠微信公眾號(hào)，進(jìn)入“服務(wù)大廳”，網(wǎng)頁(yè)立即跳轉(zhuǎn)到滄州市職工服務(wù)網(wǎng)，職工課堂、我要入會(huì)、工會(huì)服務(wù)地圖、法律咨詢……各種服務(wù)應(yīng)有盡有。

“目前正在為20位勞模工匠拍攝短視頻，通過網(wǎng)絡(luò)手段，展現(xiàn)滄州市各行各業(yè)勞動(dòng)者的風(fēng)采?！碧铿摳嬖V記者，“云上工會(huì)”平臺(tái)打破了傳統(tǒng)工會(huì)工作的空間和時(shí)間限制，為職工提供時(shí)時(shí)、處處、事事可感可知、可達(dá)可得的工會(huì)服務(wù)。

溫暖職工：數(shù)智改造更貼心

“只要刷身份證，就能進(jìn)來休息，很方便?！泵蠎c濤是滄州市運(yùn)河區(qū)一名環(huán)衛(wèi)工，他負(fù)責(zé)清掃的路段有一個(gè)智能化工會(huì)驛站，驛站24小時(shí)對(duì)外開放，為戶外勞動(dòng)者休息提供了便利。

滄州市總工會(huì)權(quán)益保障部部長(zhǎng)張亮介紹，這里的工會(huì)驛站還安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)入數(shù)據(jù)庫(kù)，管理員通過手機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控，既實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)可進(jìn)，又完善了服務(wù)、保障了安全。目前運(yùn)河區(qū)已經(jīng)改造了20家，今年這項(xiàng)工作將在該市鋪開。

滄州市通過推進(jìn)工會(huì)數(shù)智化，既實(shí)現(xiàn)了讓職工少跑腿、享溫暖，還極大減少了基層的事務(wù)性工作。

滄州交通系統(tǒng)職工陳女士的丈夫患重大疾病，通過“職工互助一日捐”網(wǎng)上平臺(tái)，按照救助比例報(bào)銷之后，因其自付醫(yī)療費(fèi)用數(shù)額較大，工作人員通過系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)主動(dòng)抓取后，經(jīng)基層工會(huì)申報(bào)，她直接享受“困難職工”的待遇。

“滄州在全省率先搭建了‘職工互助一日捐’網(wǎng)上平臺(tái)，市直170多家基層工會(huì)可以直接通過網(wǎng)絡(luò)參與，不再讓基層工會(huì)干部手工填報(bào)、反復(fù)查找核對(duì)表格?！睖嬷菔锌偣?huì)職工服務(wù)中心負(fù)責(zé)人李靖說，今年以來，已有762個(gè)職工家庭通過網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)報(bào)銷；通過數(shù)據(jù)主動(dòng)抓取，4個(gè)職工家庭享受困難職工政策待遇。

（河北工人報(bào)記者李芳 賀耀弘 周斐）