中工網(wǎng)訊 河南鄭州高新區(qū)總工會(huì)將先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能科技與工會(huì)服務(wù)陣地資源深度融合，通過引入云存儲(chǔ)、實(shí)時(shí)監(jiān)控、自助式電子門禁系統(tǒng)等智能技術(shù)，成功打造3個(gè)全天候無人值守的智慧工會(huì)驛站，為戶外勞動(dòng)者特別是新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者提供無間斷的服務(wù)平臺(tái)。

據(jù)了解，鄭州高新區(qū)總工會(huì)首批打造的3個(gè)24小時(shí)工會(huì)驛站分別是該區(qū)王屋路、有象出行及正弘?yún)R工會(huì)驛站，其結(jié)合安全、便捷和精準(zhǔn)的服務(wù)理念，新增人臉識(shí)別門鎖、人流檢測(cè)、語音提醒、智慧照明等多項(xiàng)智慧管理功能，不僅保障了24小時(shí)不間斷服務(wù)，還提升了用戶體驗(yàn)。每個(gè)站點(diǎn)配備必要的設(shè)施，如桌椅、飲水機(jī)、微波爐等，既能滿足勞動(dòng)者休息，也能為周邊市民提供服務(wù)。

與此同時(shí)，該區(qū)工會(huì)驛站智慧化平臺(tái)接入鄭州市城運(yùn)管理平臺(tái)，在非工作時(shí)段，告警事件處置及線上巡查由驛站管理員負(fù)責(zé)，確?？焖夙憫?yīng)和及時(shí)處理。這種模式既提高了工作效率，又增強(qiáng)了服務(wù)的針對(duì)性和有效性。

通過安裝人流檢測(cè)系統(tǒng)和智能耗電設(shè)備，該區(qū)工會(huì)驛站能夠收集并分析當(dāng)日及當(dāng)月的服務(wù)數(shù)據(jù)，包括服務(wù)人次、群體分類、設(shè)備使用數(shù)據(jù)等信息。調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化資源配置，為戶外勞動(dòng)者提供更加個(gè)性化、精細(xì)化的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)從“有”到“優(yōu)”的轉(zhuǎn)變。

（河南工人日?qǐng)?bào)記者 胡藝）