原標題：赤峰市總工會“赤工云朵”上線 24小時回應(yīng)職工訴求

工人日報-中工網(wǎng)記者李玉波 通訊員劉波

近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市總工會首個能聊天、會辦事的AI智能體——“赤工云朵”正式上線，這標志著赤峰市總工會在推進“智慧工會”建設(shè)方面邁出重要一步。

據(jù)了解，“赤工云朵”搭載前沿AI技術(shù)，整合了政策解讀、辦事指南、權(quán)益保障等12大核心功能，打造出全方位、無死角的職工智能服務(wù)網(wǎng)。無論何時何地，只要職工動動手指發(fā)送訴求，“赤工云朵”可實現(xiàn)隨時響應(yīng)，突破固定工作時間限制，周末、節(jié)假日也全程“在線營業(yè)”。

從技能培訓(xùn)報名、職工醫(yī)療互助辦理、工會關(guān)系轉(zhuǎn)接，到勞動權(quán)益咨詢、新就業(yè)形態(tài)勞動者保障、困難職工幫扶等職工日常高頻服務(wù)場景，“赤工云朵”都能精準覆蓋，其內(nèi)置超3000條政策法規(guī)與典型案例，能快速精準匹配職工需求。

職工如需使用“赤工云朵”，只需關(guān)注“赤峰市總工會”微信公眾號，點擊底部菜單欄“赤工云朵”，在對話框輸入問題，比如“如何申請職工技能提升補貼”“遭遇欠薪怎么辦”等，“赤工云朵”便會通過智能檢索與分析給出詳細解答。

未來，赤峰市總工會還將持續(xù)對“赤工云朵”進行迭代升級，利用更智能的技術(shù)為每位職工提供更貼心的服務(wù)，不斷提升職工的滿意度和獲得感。