【工會創(chuàng)新實踐調(diào)研行】

原標題：重慶渝中區(qū)總加強對勞動領域社會組織的聯(lián)系引導，為職工打造更專業(yè)、更貼心的服務體驗——（引題）

延長工會工作“手臂” 擴大工會“朋友圈”（主題）

工人日報-中工網(wǎng)記者 黃仕強

“感謝工會提供的學習機會。今后我們在項目管理、服務優(yōu)化等場景也有幫手了?！苯?，參加重慶市渝中區(qū)總工會舉辦的勞動領域社會組織骨干業(yè)務培訓——AI工具實操培訓后，重慶歐藝職業(yè)技能培訓學校校長劉慶華說道。

據(jù)悉，此次培訓是渝中區(qū)總工會培育優(yōu)秀勞動領域社會組織，延長工會工作“手臂”，擴大工會“朋友圈”的一項舉措。近年來，渝中區(qū)總加強對勞動領域社會組織的聯(lián)系引導，通過整合社會資源提升服務質(zhì)效，為職工打造更專業(yè)、更貼心的服務體驗。

多方攜手擴大“朋友圈”

“渝中區(qū)總工會指導學校建立工會，不僅讓教職工更有歸屬感，還通過技能競賽和行業(yè)交流，讓學校在業(yè)內(nèi)樹立口碑?！眲c華說。

渝中區(qū)總聯(lián)合民政、人社部門開展社會組織摸排，針對重慶歐藝職業(yè)技能培訓學校規(guī)模小、核心人員集中的特點，進行“點對點”幫扶，為學校提供標準化建會流程模板。學校建立工會后開展一系列活動，團隊凝聚力顯著增強。

渝中區(qū)總工會黨組書記、常務副主席葉梅告訴記者，為全面提升社會組織專業(yè)能力，區(qū)總構(gòu)建“理論筑基—實踐賦能—數(shù)字轉(zhuǎn)型”三維培訓體系。在師資建設方面，整合民政部門政策專家、社會組織評估導師及行業(yè)領軍人物組建多元化師資庫，通過“導師制”為社會組織提供定制化輔導。

此外，渝中區(qū)總積極為社會組織與企業(yè)的項目對接提供便利。今年2月，渝中區(qū)一家金融機構(gòu)找到區(qū)總，表示公司將策劃針對職工子女的“六一”國際兒童節(jié)關(guān)愛活動，希望工會能介紹合作方。區(qū)總工會成功推薦了一家公益服務中心。

截至目前，渝中區(qū)總攜手區(qū)委組織部、區(qū)民政局等部門培育勞動領域優(yōu)質(zhì)社會組織10家，推進80余家社會組織建會。

組建專業(yè)化協(xié)作平臺

培育服務職工的“伙伴”僅僅是第一步。渝中區(qū)總走訪調(diào)研并收集、整理轄區(qū)社會組織的特點和需求，構(gòu)建了法律服務、人才培訓、童夢護航三大社會組織發(fā)展聯(lián)盟，還根據(jù)業(yè)務領域組建專業(yè)化協(xié)作平臺，既為社會組織搭建資源共享、優(yōu)勢互補的發(fā)展通道，又形成服務職工的協(xié)同效應。

同時，渝中區(qū)總以需求為導向，通過舉辦論壇、沙龍等活動聚攏了21個了解工會工作、專業(yè)能力過硬的社會組織，組建“渝中‘工’益社”聯(lián)盟，并與四川省成都市錦江區(qū)聯(lián)手打造“錦渝社會組織‘工’享空間”，增強了工會組織的服務力。

渝中區(qū)總工會職工服務中心主任張濤莉介紹，渝中區(qū)工會勞動糾紛人民調(diào)解委員會成立以來，整合16家律所專業(yè)資源，吸納優(yōu)秀律師擔任調(diào)解員及志愿法律顧問，構(gòu)建起覆蓋普法宣傳、用工指導、爭議調(diào)解的全鏈條維權(quán)服務體系，高效調(diào)處勞動糾紛9000余件；與15家社會組織建立戰(zhàn)略合作，打造涵蓋素質(zhì)提升、學歷教育、家庭關(guān)愛等領域的多元化服務矩陣。

此外，渝中區(qū)總還聯(lián)系引導開放大學、技能學校等24家社工服務類社會組織，推出“樓宇職工學歷提升”等系列“智匯職工成長計劃”項目，為職工量身定制學歷提升、技能精進等課程60余門。

為職工編織“幸福服務網(wǎng)”

目前，渝中區(qū)總正與社會組織緊密協(xié)作，共同為職工精心編織一張細致入微、溫暖貼心的“幸福服務網(wǎng)”。

渝中區(qū)一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的職工李琳告訴記者，她平時工作繁忙，壓力特別大，后來報名參加了區(qū)總和培訓機構(gòu)組織的書法課，不僅學到書法技巧，還結(jié)識許多朋友，“每次上完課，我都感覺身心得到了放松?！?/p>

葉梅介紹，通過深化聯(lián)系引導社會組織工作，工會服務覆蓋面從“單點突破”轉(zhuǎn)向“全域滲透”，資源整合效率實現(xiàn)“幾何級增長”，服務水平也有了質(zhì)的突破。

據(jù)統(tǒng)計，幾年來，渝中區(qū)工會“幸福學堂”職工素質(zhì)提升培訓活動累計開設中西式面點烘焙、書法、八段錦、乒乓球等40余門課程，共500余節(jié)課，服務職工上萬人次?！坝骞ば∶绯砷L營”連續(xù)5年攜手多家社會組織，服務職工子女1800余人。