打開“隴工惠”APP，點擊首頁分類中的“順豐寄件”，快捷完成上門寄件、查件功能；打開“懶人聽書”模塊，黨政、財經(jīng)、文學、兒童等類目一應俱全；在“工會智匯助手”輸入“困難幫扶對象建檔標準”，“深度困難”“相對困難”“意外之困”等精準回答，成了職工解決疑難問題的便捷助手……在數(shù)字時代浪潮下，甘肅省總工會積極探索工會服務新模式，以“隴工惠”APP功能迭代升級為核心，從服務不斷拓展的“神經(jīng)突觸”到“全省工會一張網(wǎng)”的“智慧大腦”，將“智慧工會”建設推向縱深，生動詮釋了甘肅省工會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的豐碩成果。

截至目前，“隴工惠”APP平臺已成為服務職工群眾的“數(shù)字橋梁”。平臺累計注冊用戶突破193萬，實名認證近169萬，接入工會單位超2.2萬家，總訪問量達4959.91萬次。亮眼的數(shù)據(jù)背后，是省總工會持續(xù)推進平臺功能迭代升級和服務拓展的不懈努力。

在平臺功能拓展方面，“隴工惠”APP推陳出新，不僅新增了順豐寄件、QQ閱讀-懶人聽書、AI智能問答、卡券中心等實用模塊，還對母嬰休息室及托管班申報審核、困難幫扶申請等多個模塊進行優(yōu)化完善。同時完成了資產(chǎn)管理平臺與硬件設備的對接、積分商城與銀聯(lián)卡券的對接等一系列功能開發(fā)，全方位提升服務質(zhì)量與效率。

在數(shù)據(jù)資源體系建設方面，今年3月至4月，“智慧工會”平臺多項指標實現(xiàn)增長，技術(shù)創(chuàng)新成果申報393項、新業(yè)態(tài)會員入會324人、省級勞動模范申報234人等，各類數(shù)據(jù)的增長體現(xiàn)了平臺在工會工作中的重要支撐作用。

全省工會“一張網(wǎng)”連通工作同樣進展迅速。今年以來，新增834家單位接入全省工會網(wǎng)絡，累計覆蓋2.2萬家工會組織。其中，定西、武威市積極響應，展現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。同步上線的“智慧財資一體化系統(tǒng)”實現(xiàn)業(yè)務全流程線上辦理。新開通“隴工惠·嘉峪關(guān)”專享子站，進一步豐富了平臺服務體系。

為提高職工參與度，增強“智慧工會”的凝聚力、吸引力。省總工會開展了一系列特色活動。省總工會經(jīng)審辦、天水市總工會等單位開展的線上知識競答吸引7.4萬人次參與；“工會請你吃牛大”消費券活動帶動新業(yè)態(tài)會員認證熱潮；各級工會組織的50余場婚戀交友、技能培訓等活動，形成線上線下服務閉環(huán)。使平臺新增服務模塊獲得3.2萬人次訪問，職工月活量持續(xù)攀升。

接下來，省總工會將繼續(xù)以“1216+N”建設體系為藍本，不斷拓展普惠服務的深度和廣度，重新定義新時代的工會服務內(nèi)涵，全力打造獨具西部特色的智慧工會樣板，為職工群眾帶來更優(yōu)質(zhì)、更便捷的工會服務。

（甘肅工人報記者 高穎藍）