“以前辦大病醫(yī)療手續(xù)，去工會(huì)辦公室了解政策、領(lǐng)表，得跑三四趟呢?，F(xiàn)在直接下載，填寫打印就行了?！?月13日，山西焦煤汾西礦業(yè)高陽礦職工梁海洋打開“釘釘”App的 “智慧工會(huì)”平臺(tái)，滿意之情溢于言表，“還有好多功能，都特別實(shí)用”。

去年以來，該礦自主研發(fā)了“智慧工會(huì)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)主業(yè)“一網(wǎng)通辦”、服務(wù)“一鍵獲取”、數(shù)據(jù)“一屏總覽”，真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路、職工少跑腿。

“礦區(qū)有3000多名職工，但有些人并不清楚工會(huì)能為大家做些什么。有時(shí)候，職工訴求反饋要層層上報(bào)，往往將‘小事拖大’。”該礦工會(huì)主席宋文武坦言。

如何讓工會(huì)服務(wù)與智慧化礦山建設(shè)同步升級(jí)？高陽礦打造“智慧工會(huì)”堅(jiān)持本土化原則，在“釘釘”App上，“姬展鴻技能大師工作室”自主開發(fā)的“智慧工會(huì)”平臺(tái)，聚焦職工視角，貼近職工需求，界面易操作、功能易獲取、數(shù)據(jù)易管理。

該礦信息中心職工郭玉泉說，“智慧工會(huì)”平臺(tái)相當(dāng)于一個(gè)信息庫，紅藍(lán)相間的界面簡(jiǎn)潔明了，各個(gè)模塊幾乎涵蓋了職工工作、生活的方方面面。新職工到崗，可以在平臺(tái)上“一鍵入會(huì)”；職工參加各類活動(dòng)，可以在平臺(tái)上“一鍵報(bào)名”，還能通過投票助手“一鍵投票”……更讓職工欣喜的是，每年的安全“三?！焙贤部梢栽谄脚_(tái)上簽訂，一鍵辦理，省時(shí)省心。

特別是添加的“職工訴求”這一板塊，幫助職工解決工作或生活中遇到的困難和問題。該礦工會(huì)生產(chǎn)部部長(zhǎng)郭建中表示，許多共性問題，比如停車難、道路不平等，礦上會(huì)第一時(shí)間處理；對(duì)于職工個(gè)人的問題，礦上也會(huì)竭盡全力解決。

一次，平臺(tái)收到抽放隊(duì)一名職工反映自己生病、家人身體不好，過年有些困難的求助。該礦工會(huì)核實(shí)情況后，組織全礦職工捐款，幫他辦理大病醫(yī)療手續(xù)，并安排志愿者到他家中打掃……這名職工感嘆道：“沒想到動(dòng)動(dòng)手指就解決了大問題?！?/p>

該礦把“智慧工會(huì)”和“智慧服務(wù)”相結(jié)合，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)升級(jí)版，線上職工書屋接入國(guó)家圖書館線上資源，提供全天候、個(gè)性化的閱讀服務(wù)；鼓勵(lì)職工創(chuàng)新，為有想法、有朝氣的年輕人提供展示自我的平臺(tái)……每一項(xiàng)服務(wù)都以智慧賦能精準(zhǔn)對(duì)接職工需求，讓職工切實(shí)感受到工會(huì)干部是職工找得到、靠得住、信得過的“掌上娘家人”。

（山西工人報(bào)記者陳秋蓮）