據(jù)多家媒體報道，不久前，文旅部發(fā)布消息稱，將積極推動旅游場所提升支付便利化和入園便利化水平，包括推動所有景區(qū)保留線下購票服務(wù)、確保支付手段中有現(xiàn)金方式兜底等，更好滿足老年群體需求。無疑，此舉是破解一段時間以來“數(shù)字門檻”等現(xiàn)實痛點的有益探索。

線上掛號、網(wǎng)上約車、小程序點單、客戶端繳納水電費等，這些操作復(fù)雜的“數(shù)字門檻”讓不少老年人“寸步難行”。這種現(xiàn)象正在被關(guān)注和重視，人們對公共服務(wù)保留線下辦理渠道、全方位構(gòu)建適老化環(huán)境的呼聲日益高漲。相比日常場景，文旅消費是老年人更高層次的需求，職能部門及時關(guān)注到相關(guān)服務(wù)短板并著手改善，讓更多老年人暢享“詩和遠(yuǎn)方”，令人欣慰，也為更多領(lǐng)域打了樣兒。當(dāng)信息技術(shù)日新月異、數(shù)字生活成為常態(tài)場景，盡可能保留非數(shù)字化方案，為不同人群的需求兜底，是必要的。

趙春青/圖 韞超/文