2024年以來，安徽省肥西縣嚴店鎮(zhèn)持續(xù)推進信訪突出問題攻堅化解和源頭治理攻堅行動，推動了一大批涉及群眾切實利益的問題的妥善化解，信訪秩序持續(xù)平穩(wěn)向好。

該鎮(zhèn)成立工作專班，強化組織領導，緊盯目標任務，落實信訪工作聯(lián)席會議，加強工作調(diào)度和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，召開7次全體會議，全力推進重點信訪工作落實到位，切實把信訪工作擺在重要位置，重點信訪矛盾全部落實領導包案，全力推動實體化解，該鎮(zhèn)積案化解率不斷提升。

截至目前，該鎮(zhèn)確保群眾合理訴求解決到位，不合理訴求疏導解釋到位，主要領導關于信訪工作作出批示45件次，對群眾反映事項件件有回應，事事有著落，并要求原則上15日內(nèi)辦結，真正實現(xiàn)閉環(huán)管理。該鎮(zhèn)還積極落實回訪制度，針對已化解的矛盾糾紛，通過定期開展“回頭看”，提高群眾滿意度，實現(xiàn)了信訪件受理率、群眾滿意率100%。（張丹）

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