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情緒是心理的晴雨表，如何更好關(guān)愛員工？吉林石化通過崗前、崗上、崗下全鏈條關(guān)注員工情緒變化，準(zhǔn)確了解員工思想波動，快速幫助員工解決實(shí)際難題，不斷滿足員工對美好生活的向往。落實(shí)民生工程，幫員工在思想上解惑、在生活上解憂、在心理上解壓，使得思想政治工作更有溫度、有力度、有深度。

在煉油化工轉(zhuǎn)型升級項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場，西區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理部的老陳每天跑上跑下，干勁十足。然而前段時(shí)間，他狀態(tài)不佳、沉默寡言。黨支部書記通過家訪獲悉，他的妻兒均無工作，孩子患有脊椎結(jié)核，本人去年又因病住院花了不少錢，立即為其申請了困難補(bǔ)助，并引導(dǎo)他樂觀面對生活，老陳慢慢走出陰霾。

近年來，面對新時(shí)代新形勢，吉林石化公司通過全鏈條關(guān)愛，著力打造思想政治工作升級版，為企業(yè)凝聚起強(qiáng)大精神力量。

隨時(shí)關(guān)注員工情緒變化

在公司每個(gè)操作間的醒目位置，都懸掛著一塊“員工情緒看板”。員工每天上崗前，要根據(jù)自身心情，選擇繪有“笑臉”或“哭臉”的磁扣掛在自己名字后，誰若掛了“哭臉”，班組長（值班長）會隨時(shí)留意其在崗狀態(tài)，并視情況進(jìn)行班后談心或家訪。這就是該公司的“崗前狀態(tài)監(jiān)測、崗上情緒疏導(dǎo)、崗后家訪談心”機(jī)制。

青工小王素來陽光向上，前些日子，值班長卻發(fā)現(xiàn)“情緒看板”上他掛了“哭臉”。原來小王父親患了重病，他單位和醫(yī)院“兩點(diǎn)一線”奔波，感到心力交瘁、疲憊不堪。得知情況，車間黨支部書記帶領(lǐng)班子成員一起到醫(yī)院看望老人，并協(xié)調(diào)人員輪流到病房協(xié)助看護(hù)。解除了后顧之憂，小王對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感直線上升，在崗工作時(shí)也心無旁騖了。

“情緒是心理的‘晴雨表’。 通過‘崗前、崗上、崗下’全鏈條關(guān)注員工情緒變化，準(zhǔn)確掌握員工思想波動，快速幫助員工解決實(shí)際難題，是我們做好新時(shí)代思政工作的一把‘金鑰匙’?！被蕪S合成氨車間黨支部書記梁妍說。

員工小張有段時(shí)間看起來神采奕奕，上班時(shí)卻神思不屬。察覺異常，梁妍主動與他閑話家常。聊到興起，小張吐露他在做投資生意：“我有個(gè)大哥說了，信用卡有商機(jī)能賺錢，讓我辦了4張?！边@引起了梁妍的高度警覺，經(jīng)過確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)信用卡已發(fā)生7.7萬元貸款消費(fèi)。

車間黨支部一邊結(jié)合實(shí)際案例給小張普法，一邊安排老班長進(jìn)行家訪，與小張的家屬講清利害關(guān)系，發(fā)動他們一起搜集證據(jù)，與施騙的社會人員協(xié)商。在多方努力下，經(jīng)過十余次協(xié)商，對方終于將資金陸續(xù)還上。經(jīng)此一事，小張真正意識到“天上不會掉餡餅，踏踏實(shí)實(shí)干好工作才是王道”。

七大民心工程聚焦現(xiàn)實(shí)需求

一機(jī)一柜一桌兩椅，綠植花卉環(huán)繞——走進(jìn)吉林石化各個(gè)車間，總能看到一處格調(diào)雅致的休憩地，咖啡、紅茶、綠茶……這里飲品種類豐富，還備有各色書刊?！袄哿死Я?，來這兒放松一下身心，一杯濃香傳遞幸福，上夜班都有精神了?！钡诙╇媛?lián)合車間職工牟進(jìn)偉告訴記者，“咖啡角+圖書角”的完美組合，是公司“暖流工程”的一個(gè)縮影。

思想政治工作“說一千道一萬，不如實(shí)實(shí)在在為員工辦件事”效果來得直接。近年來，吉林石化陸續(xù)啟動“七大民心工程”——直通工程、健康工程、暖流工程、解憂工程、舒心工程、減負(fù)工程、家園工程，不斷滿足員工對美好生活的向往。

針對員工平均年齡較大的實(shí)際，吉林石化繼引進(jìn)EAP心理健康項(xiàng)目后，從2021年起又探索實(shí)施了“察問管記”職工健康管理方法，就是對員工的健康狀況時(shí)時(shí)觀察、細(xì)細(xì)詢問、精準(zhǔn)干預(yù)、一一記錄。在此基礎(chǔ)上，動態(tài)維護(hù)員工健康檔案，強(qiáng)化健康風(fēng)險(xiǎn)人員篩查、設(shè)立健康監(jiān)督員，組織結(jié)成“健康伙伴”、培養(yǎng)“班組應(yīng)急救護(hù)員”……多措并舉為員工健康護(hù)航。

動力廠員工楊文閣上夜班時(shí)突覺胸悶氣短，與其結(jié)對的“健康伙伴”知道他有心臟病史，馬上給他測了脈搏和血壓，隨即撥打公司應(yīng)急救援電話，將他送往醫(yī)院，因搶救及時(shí)，楊文閣轉(zhuǎn)危為安。一名患有基礎(chǔ)疾病的員工對記者說：“我每天血壓多少、要吃幾次藥，黨支部書記比我媳婦兒管得都細(xì)，我在這兒上班，她特別放心！”

“七大民心工程謀劃具體舉措1198項(xiàng)，讓員工獲得感成色更足、安全感更有保障、幸福感更可持續(xù)，切實(shí)贏得了員工對企業(yè)的信任和支持?！奔质军h委書記、執(zhí)行董事金彥江說。

黨員干部當(dāng)好排頭兵和領(lǐng)路人

“每當(dāng)有生產(chǎn)應(yīng)急或者升級管理時(shí)，特別是夜間，看到車間領(lǐng)導(dǎo)也都在跟班作業(yè)，我們心里就有了底?！绷钠鸸就菩械摹案刹扛嗟埂喟嘁婎I(lǐng)導(dǎo)”，煉油廠催化裂化車間工藝四班班長王建華對記者說，這是吉林石化對“工人三班倒，班班見領(lǐng)導(dǎo)”優(yōu)良傳統(tǒng)的傳承和弘揚(yáng)。

作為企業(yè)“關(guān)鍵少數(shù)”，領(lǐng)導(dǎo)干部在關(guān)鍵時(shí)刻帶頭沖在前、干在先，才能讓普通員工心服口服。吉林石化要求領(lǐng)導(dǎo)干部在安全生產(chǎn)特殊時(shí)期下沉一線“跟班倒”，與員工同吃同住同勞動，率先垂范，當(dāng)好“排頭兵”和“領(lǐng)路人”。

進(jìn)入新時(shí)期，吉林石化還設(shè)立了“值班陪檢”制度，即公司兩級機(jī)關(guān)管理干部在值班期間，要與一線員工一起參與裝置巡檢，并通過與員工交流互動，深入了解基層員工的思想動態(tài)，積極做正確思想的引領(lǐng)者、凝聚力量的組織者、政策措施的執(zhí)行者。

與此同時(shí)，該公司還著力實(shí)施班組與黨小組一體化組建、一體化運(yùn)行、一體化管理、一體化考評，堅(jiān)持抓思想與抓生產(chǎn)相通相融。煉油廠催化裂化三車間工藝四班推行黨員“1+1+N”聯(lián)系群眾工作法，由每名黨員包保1~3名群眾，建立黨群連心網(wǎng)，幫員工在思想上解惑、在生活上解憂、在心理上解壓，使得思想政治工作更有溫度、有力度、有深度。

在班組與黨小組“兩組”融合共建過程中，公司還依托黨員責(zé)任區(qū)、黨員包機(jī)組、黨員突擊隊(duì)、黨員先鋒崗等，充分發(fā)揮黨員隊(duì)伍的先進(jìn)模范作用，潛移默化引導(dǎo)員工“工作有方向、學(xué)習(xí)有目標(biāo)”。在該公司化肥廠開展的“百名黨員破百題”活動中，黨支部組織一線黨員圍繞生產(chǎn)瓶頸“揭榜攻關(guān)”，先后解決難題百余項(xiàng)。