【圖說(shuō)】堵心
《工人日?qǐng)?bào)》(2024年07月16日 05版)

據(jù)華商網(wǎng)報(bào)道,近日,陜西西安兩名殘障人士前往某景點(diǎn)游玩,入園前被要求簽署安全責(zé)任書:“殘疾人如無(wú)成年人陪同,入園后的一切安全責(zé)任與景區(qū)無(wú)關(guān)?!眱扇烁械奖黄缫?,經(jīng)過(guò)交涉,園方拿出第二份責(zé)任書,依然要求“殘障人士需由有監(jiān)護(hù)能力的游客陪同”。
想來(lái),這兩名殘障人士的出游熱情被園方的“服務(wù)”態(tài)度潑了一盆涼水。換湯不換藥的兩份“責(zé)任書”,反映的是景區(qū)“怕?lián)隆钡男膽B(tài),也暴露出殘障人士出游面臨的普遍困境。如今,隨著我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展和生活水平提高,越來(lái)越多殘障人士希望奔赴“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。對(duì)此,景區(qū)不應(yīng)如臨大敵,簡(jiǎn)單粗暴地將責(zé)任一甩了之,而要多一些人文關(guān)懷,改進(jìn)無(wú)障礙設(shè)施,完善安全服務(wù)體系。畢竟,給游客“添堵”,折損的是景區(qū)的形象和聲譽(yù)。幫助特殊人群更加平等、便捷地享受社會(huì)資源,是文明的體現(xiàn)。期待有關(guān)方面能夠給殘障人士多一些支持,讓他們收獲更多有愛(ài)無(wú)礙的出游體驗(yàn)。
李法明/圖 陳曦/文



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