先檢查車輛輪胎氣壓、應(yīng)急閥，再確認(rèn)車內(nèi)儀表盤、滅火器、安全錘，最后發(fā)動車輛“聽聲”辨水、油、管道等內(nèi)部件，確認(rèn)一切正常，山東青島763路公交車平穩(wěn)駛出車站，迎接來往乘客。

細(xì)致的開車前“三部曲”，青島城運控股集團(tuán)城陽巴士有限公司763路駕駛員生橋做了14年。“安全第一，每次出行都必須保障乘客的安全?！鄙鷺蛘f。

2010年，生橋成為一名公交車司機(jī)，他坦言，雖然早知道這份工作挺累的，可實際接觸后，才知道這里的學(xué)問“不止握好手里的方向盤，還要做好服務(wù)”。

在駕駛技術(shù)上，生橋追求將車開得穩(wěn)一點、再穩(wěn)一點。平穩(wěn)的駕駛技術(shù)不僅為乘客帶來舒適、安全的乘車體驗，還節(jié)省了車輛的能耗。憑借出色的節(jié)能表現(xiàn)，2017年，生橋榮獲第四屆 “宇通杯”全國公交駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽“節(jié)能能手”稱號；2019年，他被授予“青島巴士杯”新能源公交客車駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽“節(jié)能技術(shù)標(biāo)兵”稱號。

在服務(wù)態(tài)度上，生橋認(rèn)為理解和關(guān)愛是相互的。遇到老人，他主動攙扶；遇到問路的乘客，他耐心解答。

一次，一位坐著輪椅的殘疾人等待上車，生橋看到后立即從駕駛室起身，幫助這位乘客上車。事后，這位乘客特地打電話對生橋表示感謝。這是生橋第一次收到表揚電話，彼時的激動與興奮令他難以忘懷，那種自豪感勝過任何獎?wù)??！斑@是對我服務(wù)的認(rèn)可，我會用心將服務(wù)做得更周到。”生橋說。

工作之余，生橋還熱心公益事業(yè)。他跟隨青島城運控股集團(tuán)城陽巴士有限公司第九分公司工會工作人員，來到幼兒園、養(yǎng)老院等，宣傳安全出行知識、照顧老人，以螢火之光傳遞溫暖。

在崗兢兢業(yè)業(yè)14年，生橋至今保持“零事故”。他還多次獲得青島市“工人先鋒”“紅飄帶”星級公交駕駛員、青島城運控股集團(tuán)勞動模范等榮譽稱號。在他心里，乘車服務(wù)是一條只有起點沒有終點的前進(jìn)之路，他將竭力為每一位乘客做好服務(wù)，繼續(xù)書寫暖心的公交故事。