春節(jié)前，京東物流無錫員工金宜財(cái)退休。“在京東工作到退休，有房有車，在城里安家，作為從農(nóng)村走出來的人，在這里工作，真的很滿足?！苯鹨素?cái)說。

武漢京東快遞員王斌也在近期退休，每個(gè)月可領(lǐng)5646元養(yǎng)老金。“有錢有閑有保障”的老王已經(jīng)開始計(jì)劃摩托車旅行，開啟退休生活。

像金宜財(cái)、王斌一樣領(lǐng)著養(yǎng)老金過上有保障的退休生活的一線員工，在整個(gè)京東集團(tuán)還有很多。

據(jù)悉，京東集團(tuán)建立了覆蓋全體員工的“7+3+X”服務(wù)體系，從員工職業(yè)發(fā)展全生命周期考慮，創(chuàng)建覆蓋員工身心健康、衣食住行、幸福家園、假期福利、文化關(guān)懷、政策福利、成長(zhǎng)發(fā)展7個(gè)場(chǎng)景的服務(wù)體系，再加上法定福利、補(bǔ)充福利、特色福利這3個(gè)支撐，以及代表各部門特色關(guān)懷的X項(xiàng)服務(wù)，構(gòu)成面向京東全體員工的服務(wù)保障體系。

近百名“小哥”3年收入超百萬

近年來，京東有不少快遞、客服、倉(cāng)儲(chǔ)、車隊(duì)等員工退休，公司都提供了包括五險(xiǎn)一金在內(nèi)多項(xiàng)福利。

2021年11月，京東集團(tuán)工會(huì)召開京東集團(tuán)和京東物流集體協(xié)商會(huì)議，形成《京東集團(tuán)集體合同（草案）》《京東物流集體合同（草案）》。

“兩份集體合同草案從不同角度明確了各項(xiàng)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)條件，明確與所有建立全日制勞動(dòng)關(guān)系的員工簽訂電子勞動(dòng)合同、繳納五險(xiǎn)一金，解決了員工的后顧之憂。”京東集團(tuán)工會(huì)主席繆曉虹說。

退休“老哥”有保障，在職“小哥”有收獲。目前，京東快遞“小哥”中3年收入超100萬元的已達(dá)百人，在廣東潮汕地區(qū)甚至有“小哥”3年收入超200萬元。

據(jù)悉，除了為全員繳納五險(xiǎn)一金，京東還額外投入累計(jì)超500億元，建立了一套多維度的福利關(guān)懷和人才發(fā)展機(jī)制。

“住房保障基金”一線員工申請(qǐng)占比超七成

今年42歲的彭立強(qiáng)，幼年時(shí)意外受傷，行動(dòng)不便，需要拄拐。2013年加入京東客服陽光天使團(tuán)隊(duì)后，他找到了職業(yè)歸屬。

2023年，彭立強(qiáng)在江蘇宿遷購(gòu)房，在每月通過公積金還款的基礎(chǔ)上，還申請(qǐng)了公司的“住房保障基金”，大大緩解了房貸壓力?，F(xiàn)在，彭立強(qiáng)已入住新房，生活越來越有奔頭。

同是2013年加入京東的昌仔是福建漳州人，入職后一直在廈門亞一倉(cāng)儲(chǔ)工作，已成長(zhǎng)為一名主管。

昌仔家有兩個(gè)孩子，老大上五年級(jí)，二寶剛出生不久。為了孩子上學(xué)方便，他和妻子商量在廈門買了一套新房，通過公積金和公司提供的“住房保障基金”，基本解決了一半還款壓力。

“我是喜得貴子、喜提新居，雙喜臨門！” 昌仔說。

根據(jù)員工對(duì)“安居”的不同需求，京東定制了人性化的解決方案：購(gòu)買首套房有壓力的，有100億“住房保障基金”支撐；2023年升級(jí)后，一線員工申請(qǐng)占比高達(dá)77%。同時(shí)，各區(qū)域福利房為員工節(jié)省了大筆租房開支?！傲喟胱　钡膯T工宿舍更是為員工提供了免費(fèi)住房支持。同時(shí)，京東還一直堅(jiān)持為全體員工繳納公積金，最大限度保障員工置業(yè)計(jì)劃。

此外，2023年啟動(dòng)的“京東青年城”總投入預(yù)計(jì)超過60億元，計(jì)劃建起近4000套家電、家具齊全，可拎包入住的員工公寓，包含幼兒園、電影院、籃球館、游泳館、商業(yè)街等休閑、娛樂場(chǎng)所，共同形成了總建筑面積30多萬平方米的建筑群。

如今，京東擁有分布在全國(guó)的超2.5萬套員工公寓，京東在員工的居住條件改善上已累計(jì)投入超220億元。

“員工救助基金”累計(jì)投入超1.1億元

楊路，2012年加入京東物流，2021年公司體檢時(shí)，查出“骨髓增生異常綜合征”。

2021年下半年，經(jīng)過8次配型后，楊路與父親的骨髓配型成功，并順利完成了骨髓移植手術(shù)，但醫(yī)藥費(fèi)高昂。

住院期間，楊路申請(qǐng)了公司的“員工救助基金”，很快，52萬元“救命錢”到賬了。

回憶123天住院和病魔抗?fàn)幍慕?jīng)歷，楊路感嘆：“公司無私提供的52萬元救助金，不僅救了我的命，也讓我有了堅(jiān)持下來的勇氣?！?/p>

“員工救助基金”是京東在2010年正式建立的，專門用于緩解員工突遭意外或疾病時(shí)的燃眉之急。截至目前，該基金已累計(jì)投入超1.1億元，幫助了數(shù)千名京東員工渡過難關(guān)。

20余年來，該福利項(xiàng)目不斷完善，如果員工任職期間遭遇不幸導(dǎo)致完全喪失勞動(dòng)能力或身故，京東將承擔(dān)其子女學(xué)習(xí)和生活的基本費(fèi)用，一直到大學(xué)畢業(yè)；遇到不可抗力因素導(dǎo)致員工家園被毀，京東也會(huì)在第一時(shí)間給予經(jīng)濟(jì)支持。

近日，京東宣布再投入億元擴(kuò)充“員工救助基金”，確保員工在任何情況下都不會(huì)因病返貧。此外，京東還面向全體員工免費(fèi)提供體檢福利及人身意外險(xiǎn)。2024年3月，京東榮獲“全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建工作先進(jìn)集體”稱號(hào)，成為行業(yè)中唯一獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。