楚雄卷煙廠暢通職工訴求表達(dá)渠道
“云端”意見箱實(shí)現(xiàn)職工心聲“一鍵上傳”
《工人日報》(2025年02月24日 02版)
本報訊 (記者趙黎浩 通訊員賀倩穎)記者近日獲悉,云南中煙紅塔集團(tuán)楚雄卷煙廠在新媒體辦公平臺“云上楚煙”應(yīng)用中,將傳統(tǒng)的意見箱轉(zhuǎn)移至線上,讓職工能夠不受時間和地點(diǎn)限制,實(shí)時通過內(nèi)部辦公平臺提交個人意見,所提意見“一鍵上傳”煙廠辦公室并進(jìn)行受理。
據(jù)介紹,線上意見箱得到職工的廣泛關(guān)注和積極響應(yīng),成為該廠職工便捷、高效表達(dá)訴求的新渠道。自2024年8月15日該廠職工意見箱上線以來,共收到生產(chǎn)經(jīng)營、行政管理、職工服務(wù)等方面的意見和建議11條,已辦結(jié)設(shè)置非機(jī)動車停車棚、清理業(yè)務(wù)兼職員或聯(lián)絡(luò)員等意見建議5項(xiàng)。
2024年9月,該廠季節(jié)性用工增多,“停車難”成為職工普遍關(guān)注的問題。職工在線上意見箱反映問題后,當(dāng)天這項(xiàng)訴求就經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)審核并流轉(zhuǎn)到安全管理部門辦理。僅不到1周,就調(diào)整了停車場各類車輛停放區(qū)域,增加非汽車車位220個,通勤停車問題得到妥善解決。
“感謝煙廠對基層職工聲音的重視,辦理非常及時,解決了大家通勤停車的難題?!痹搹S職工收到意見反饋后說。
在傾聽職工意見的基礎(chǔ)上,該廠還按照督查督辦職能歸屬,由廠辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)職工意見的匯總、上報、分解、督辦、反饋,形成良好的工作閉環(huán),確保職工意見“不落空”、意見反映“不走樣”、意見辦理“不拖延”。



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