“正當(dāng)我的父母為學(xué)費(fèi)焦慮時，工會金秋助學(xué)如同一縷溫暖的陽光，照亮我前行的道路?！苯?，中鐵五局成都公司職工子女徐洋在感謝信里寫道。

這樣飽含感激之情的話語，每年都會在中鐵五局各子公司里回響。連綿的暖意，離不開該公司工會建立的“前行有我”職工關(guān)愛服務(wù)保障體系——以構(gòu)建“2+10+N”服務(wù)矩陣為抓手，為職工精心編織聯(lián)系廣泛、服務(wù)周全的“幸福經(jīng)緯”。

“2+10+N”服務(wù)矩陣即，籌集5000余萬元資金，建立“職工互助補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金”和“職工關(guān)愛保障基金”兩大基金，實(shí)現(xiàn)職工病有所醫(yī)、難有所幫；從入職時的“雛鷹護(hù)航”到退休時的“功勛禮贊”，貫穿職工職業(yè)生涯全周期的“十大關(guān)愛”行動，讓職工在每個奮斗階段都能感受到企業(yè)的溫馨；常態(tài)化開展春送文化、夏送清涼、心理關(guān)愛等N項(xiàng)普惠服務(wù)，讓四海為家的建設(shè)者感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”的溫情。

2024年，該公司職工張名成（化名）不幸患上胃癌、肝硬化等惡疾，高額的治療費(fèi)讓他的家庭舉步維艱。公司工會得知這一情況后，運(yùn)用“職工互助補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金”為他補(bǔ)助醫(yī)保統(tǒng)籌后個人承擔(dān)的部分醫(yī)療費(fèi)用，緩解其醫(yī)療費(fèi)用壓力，“職工關(guān)愛保障基金”及時跟進(jìn)慰問，幫助他走出生活困境。

記者翻開兩大基金的臺賬，一樁樁暖心的救助記錄映入眼簾：六公司職工陳德文冠狀動脈搭橋，一次性補(bǔ)助75479元；二公司職工左大鵬患腎病，需長期透析，每年補(bǔ)助金額超6000元……“職工互助補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基金”運(yùn)行28年來，為3萬余人次提供醫(yī)療救助。

除了困難幫扶外，關(guān)愛行動和普惠服務(wù)同樣細(xì)致入微、溫暖人心。當(dāng)職工初入企業(yè)，便能收到一份貼心的入職禮包，其中不僅有實(shí)用的生活用品，還配備企業(yè)文化手冊與關(guān)懷指南；在戀愛交友階段，企業(yè)精心打造“與你相約 戀戀五局”等交友平臺；退休時，企業(yè)為職工舉辦退休儀式。

中鐵五局黨委副書記、工會主席趙昕表示，工會將緊跟職工需求變化，豐富服務(wù)內(nèi)容與形式，讓職工的“幸福指數(shù)”與企業(yè)“發(fā)展指數(shù)”同頻共振。