◇保護消費者“差評權(quán)”，也要防范“惡意差評”

近年來，消費者與商家之間因“差評”產(chǎn)生糾紛的現(xiàn)象屢見不鮮，既有消費者贏得官司，也有消費者被認定為“惡意差評”而追究責任。

《經(jīng)濟日報》評論說，基于真實體驗反饋產(chǎn)品或服務問題是消費者的合法權(quán)利，對商家而言，每個言之有據(jù)、言之有理的差評都代表著一個潛在的改進方向，以此為契機不斷提升服務、產(chǎn)品質(zhì)量，消費者和好評自然紛至沓來。消費者發(fā)表評價時，則應堅守如實描述的基本原則，杜絕添油加醋?？傊纫Ｗo消費者的“差評權(quán)”，也要防范抵制“惡意差評”，從而促進消費者和商家良性互動，共同呵護線上消費平臺健康良性發(fā)展。

◇慶祝門診量“創(chuàng)佳績”背離了醫(yī)者初心

近日，甘肅蘭州某醫(yī)院的一則“喜報”受到關(guān)注，其內(nèi)容為：熱烈祝賀門診量“再創(chuàng)佳績”。工作人員表示，新員工不懂規(guī)矩自己發(fā)的，醫(yī)院正在處理。

《北京青年報》評論說，當醫(yī)療機構(gòu)將門診量、手術(shù)量等量化指標視為“業(yè)績”炫耀時，是否已偏離“醫(yī)者仁心”的本質(zhì)？將數(shù)據(jù)成果轉(zhuǎn)化為自我褒揚，實為變相營銷，不僅違背醫(yī)療倫理，讓眾多患者心寒，還涉嫌踐踏法律邊界。只有擺脫數(shù)據(jù)崇拜思維，將患者尊嚴置于數(shù)據(jù)增長之上，才能不在數(shù)據(jù)狂歡中迷失方向，也才能筑牢醫(yī)患信任的基石。

◇婚禮不收禮金，何以贊聲一片

近日，廣東順德一段婚禮視頻火了。面對親友遞上的紅包，新娘在紅包上折個角便退回，隨后繼續(xù)接受其他賓客的祝福。這段視頻反映的婚俗讓不少網(wǎng)友感到震驚。

“光明論”微信公眾號評論說，許多網(wǎng)友對這一婚俗表達羨慕，原因在于它精準戳中了一個痛點——“份子錢”已演變?yōu)槌林氐摹叭饲閭薄Ｄ贻p人之所以對“份子錢”心生反感，并不是抗拒情感表達，而是抵觸借婚禮之名行斂財之實的風氣。當“人情”不再被金錢量化，當祝福擺脫物質(zhì)綁架，婚禮才能真正成為愛與祝福的儀式。（嘉湖 整理）