江西贛州
一化妝品店因無證醫(yī)美被判退費并三倍賠償
本報訊(記者王曉穎 通訊員林欣茹 章露勻)近日,記者從江西省贛州市中級人民法院獲悉一起因醫(yī)美引發(fā)的消費者權(quán)益糾紛案件。某化妝品店在未取得相關(guān)資質(zhì)的情況下擅自開展醫(yī)美服務,導致消費者張某出現(xiàn)鼻部、面部長結(jié)節(jié),表皮色素沉著和紅斑等癥狀。張某將化妝品店訴至法院要求退還服務費并賠償。法院依法判決,該化妝品店退還服務費并承擔三倍價款的懲罰性賠償責任。
據(jù)了解,某化妝品店未經(jīng)衛(wèi)生行政部門登記注冊且未取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》即開展醫(yī)療美容服務活動。張某在該店多次接受瘦臉針注射、隆鼻、面部填充等醫(yī)療美容服務,共計花費5萬余元。其間,張某出現(xiàn)鼻部、面部長結(jié)節(jié),表皮色素沉著和紅斑等癥狀。該店經(jīng)營人員謊稱該店具有醫(yī)療美容資質(zhì)且產(chǎn)品合規(guī),癥狀系張某自身體質(zhì)導致,承諾可進行修復。經(jīng)多次修復狀況未見好轉(zhuǎn),張某遂前往醫(yī)院采取手術(shù)等方式治療。后張某訴至法院,請求判令某化妝品店退還服務費5萬余元并承擔三倍價款的懲罰性賠償責任。
法院經(jīng)審理認為,張某為滿足提升個人形象的生活消費需求而接受服務、購買產(chǎn)品,屬于《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二條規(guī)定的消費者。根據(jù)原國家衛(wèi)生和計劃生育委員會制定的《醫(yī)療美容服務管理辦法》第八條及第十四條規(guī)定,美容醫(yī)療機構(gòu)必須經(jīng)衛(wèi)生行政部門登記注冊并獲得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可開展執(zhí)業(yè)活動;未經(jīng)衛(wèi)生行政部門核定并辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)的人員不得從事醫(yī)療美容診療服務。該案中,某化妝品店未經(jīng)登記注冊且無《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。該店在明知無醫(yī)療美容資質(zhì)的情況下仍為張某多次提供存在質(zhì)量問題的醫(yī)美服務,且在張某提出質(zhì)疑時隱瞞事實、虛假承諾,主觀上具有欺詐故意。最終法院判決,某化妝品店向張某退還服務費5萬余元并支付三倍價款的懲罰性賠償金15萬余元。



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