3月27日清晨，天剛蒙蒙亮，國道G22青蘭高速（山東青島至甘肅蘭州）華亭段，開始了繁忙的一天。在安口物流園內(nèi)，貨車司機(jī)馬建軍推開一扇印有“工會(huì)驛站”字樣的玻璃門，笑著和驛站工作人員打招呼：“這地方，有免費(fèi)按摩、熱水管夠，還能睡個(gè)安穩(wěn)覺。”

這樣的場景每天都在甘肅省平?jīng)鍪腥A亭市安口物流園司機(jī)之家·工會(huì)驛站上演。日均70余位貨車司機(jī)在此“打卡”休憩，甚至解決運(yùn)費(fèi)糾紛。小小的驛站，已成為常年奔波在外的貨車司機(jī)心中最堅(jiān)實(shí)的依靠。

華亭市是隴東重要的能源供應(yīng)與貨運(yùn)集散基地，境內(nèi)煤炭、建材等大宗物資運(yùn)輸繁忙。由此，“車輪上的職業(yè)”背后，也帶來“餓了啃干糧、累了蜷在駕駛室”的職業(yè)困境。

近年來，華亭市總工會(huì)精準(zhǔn)摸排貨車司機(jī)的“急難愁盼”，從建強(qiáng)服務(wù)陣地到推動(dòng)工資集體協(xié)商，再到深化幫扶慰問，構(gòu)建起覆蓋“休息—權(quán)益—保障”的全鏈條服務(wù)體系，用“娘家人”的暖心實(shí)招破解“車輪上的困境”。

“司機(jī)之家”成為暖心港灣

“以前跑長途，風(fēng)餐露宿是常態(tài)，想吃個(gè)熱飯、找個(gè)安穩(wěn)地方歇腳都難?！必涇囁緳C(jī)張師傅感慨，“如今工會(huì)建成的司機(jī)之家和工會(huì)驛站，成了我們路上的第二個(gè)家。”

針對(duì)司機(jī)休息難、如廁難、吃飯難等痛點(diǎn)，華亭市總工會(huì)在物流園區(qū)、貨運(yùn)樞紐等司機(jī)集中區(qū)域，持續(xù)推進(jìn)司機(jī)之家和工會(huì)驛站的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。

走進(jìn)安口物流園站點(diǎn)，淋浴間、洗衣設(shè)施、沙發(fā)、床位一應(yīng)俱全，真正實(shí)現(xiàn)“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”。

更貼心的是細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：微波爐隨時(shí)可用，方便加熱自帶飯菜；充電插座遍布角落，保障通訊不斷線；圖書角擺放著交通法規(guī)和健康讀本；墻上貼著工會(huì)送的春聯(lián)，寫著“一路平安”的期盼。這些看似微小的安排，卻讓常年漂泊在外的司機(jī)感受到“家”的溫度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅安口物流園站點(diǎn)年服務(wù)司機(jī)就超2.5萬人次，很大程度上改變了司機(jī)“以車為家”的窘境。

一個(gè)個(gè)功能齊全、服務(wù)貼心的驛站，織密了工會(huì)服務(wù)的暖心網(wǎng)絡(luò)。除安口物流園司機(jī)之家·工會(huì)驛站外，華亭市還建成13個(gè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工會(huì)驛站，其中有兩家設(shè)在國道附近的加油站，為貨車司機(jī)提供就近就便服務(wù)。

集體協(xié)商筑牢暖心防線

長期以來，平臺(tái)抽傭高、運(yùn)費(fèi)結(jié)算周期長、帶薪休假難等問題，讓一些貨車司機(jī)陷入“平臺(tái)說了算”的被動(dòng)局面。華亭市總工會(huì)深知，要從根本上解決困境，必須在制度上提供保障。

2025年以來，市總工會(huì)主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)搭臺(tái)，精心組織召開全市貨運(yùn)行業(yè)工資集體協(xié)商會(huì)議，并廣泛吸納貨運(yùn)平臺(tái)企業(yè)代表、司機(jī)代表、行業(yè)協(xié)會(huì)及人社、交通等部門參會(huì)，充分尊重各方訴求、凝聚共識(shí)。

協(xié)商前期，工會(huì)工作人員提前深入物流園區(qū)調(diào)研，收集司機(jī)的意見和建議，為協(xié)商奠定基礎(chǔ)。圍繞運(yùn)費(fèi)拖欠治理、抽傭比例優(yōu)化、合理薪酬區(qū)間、帶薪休息權(quán)利、職業(yè)傷害保障等核心議題，各方反復(fù)磋商，最終以制度形式固化協(xié)商成果。

“現(xiàn)在平臺(tái)抽成透明了，運(yùn)費(fèi)結(jié)算也快了，心里踏實(shí)多了?！闭f起協(xié)商成果，從事貨運(yùn)8年的馬偉非常滿意?！艾F(xiàn)在工會(huì)驛站成了大家的‘避風(fēng)港’，而集體協(xié)商則給了我們‘說話的底氣’。”

同時(shí)，市總工會(huì)推動(dòng)貨車司機(jī)便捷入會(huì)，通過掃碼入會(huì)、“隴工惠”APP認(rèn)證等方式，擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面，讓更多貨車司機(jī)找到工會(huì)組織。

精準(zhǔn)服務(wù)破解“急難愁盼”

以工會(huì)驛站為陣地，華亭市總工會(huì)堅(jiān)持“問需于司機(jī)、服務(wù)于司機(jī)”，常態(tài)化開展送溫暖、送健康、送法律、送救助等“四送”活動(dòng)，把關(guān)懷送到司機(jī)心坎上。

“工會(huì)的幫扶從未缺位。”說起工會(huì)組織的關(guān)心關(guān)愛，萬通運(yùn)業(yè)公司司機(jī)潘強(qiáng)贊不絕口，“不僅有健康體檢、互助保險(xiǎn)，遇到拖欠運(yùn)費(fèi)、生活困難時(shí)，工會(huì)的慰問和法律援助總能及時(shí)到位?！?/p>

近年來，市總工會(huì)累計(jì)為200余名貨車司機(jī)贈(zèng)送意外傷害險(xiǎn)，發(fā)放“暖新禮包”；組建專業(yè)法律服務(wù)隊(duì)，設(shè)立法律援助綠色通道，免費(fèi)提供勞動(dòng)合同、薪酬糾紛等咨詢；節(jié)日期間，深入一線為堅(jiān)守崗位的司機(jī)送去慰問品和祝福，并為困難家庭提供就業(yè)幫扶，切實(shí)解決后顧之憂。

如今，在華亭這座古絲路重鎮(zhèn)，工會(huì)的溫度正化作一股堅(jiān)實(shí)力量，讓每一位奔波在路上的貨車司機(jī)，都能體面勞動(dòng)、舒心從業(yè)。市總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)完善驛站功能，開展健康體檢、技能培訓(xùn)，推動(dòng)構(gòu)建“政府護(hù)航、工會(huì)參與、平臺(tái)賦能、司機(jī)受益”的行業(yè)發(fā)展新格局。