近年來，直播帶貨行業(yè)興起，無論是職業(yè)主播還是各路明星、博主、素人，紛紛走進直播間，從賣化妝品到賣汽車，幾乎無一不播。

　　“直播間才有的優(yōu)惠”、“平時價格2999，直播價格299”......眼花繚亂的噱頭，加上極富誘惑力的宣傳話術，激發(fā)著消費者的購物熱情，商品一經(jīng)上架便被搶購一空的情況并不少見。然而，在直播帶貨火爆的背后，一些問題也隨之而來：部分主播在直播間夸大宣傳、知假售假，不少消費者被帶進了“坑”里。來自北京市消費者協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年北京消協(xié)通過96315熱線共受理的有關直播帶貨消費者投訴2026件，比2020年幾乎增長一倍。

　　直播帶貨亂象頻發(fā)，并不是因為這一零售模式有何原罪，而是由于現(xiàn)如今的直播帶貨領域已經(jīng)形成了“萬物皆可播，人人皆主播”的狀態(tài)，監(jiān)管起來具有不小的難度。一些主播存在僥幸心理，不惜通過打法律的擦邊球來牟取暴利。這樣不僅損害了消費者的合法權益，也影響了直播帶貨行業(yè)的健康發(fā)展。因此，為了規(guī)范網(wǎng)絡直播帶貨行為，《關于加強網(wǎng)絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見》、《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法（試行）》等一系列規(guī)章制度先后出臺，警示直播營銷從業(yè)者不要試圖鉆法律的空子，否則最終只會“竹籃打水一場空”。

　　欲善其終，先固其始。直播帶貨，“貨”的品質(zhì)應該放在首位。帶貨方既然靠廣大消費者的信任引流做生意，就應該珍視顧客的信任、擔起應盡的責任，確保消費者獲得貨真價實的產(chǎn)品和服務，才是行業(yè)行穩(wěn)致遠之道，而非靠著一句“買它”行走天下。（趙巧萍 郭振清 張征 李嘉宇）