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中工時評:凈化平臺內(nèi)容需要“人機結(jié)合”

車輝
2019-08-01 10:52:48  來源:中工網(wǎng)

圖片來源,新華社。

  各大內(nèi)容平臺正在掀起一場反低俗行動!

  7月30日,今日頭條升級了其推出的反低俗小程序“靈犬”功能——亮點在于用戶可以深度參與反低俗的過程。用戶只需要在“靈犬”內(nèi)輸入一段文字或文章鏈接,它就可以檢測內(nèi)容健康指數(shù),返回一個鑒定結(jié)果。同時,起點中文網(wǎng)也表示將加強反低俗審核系統(tǒng)和舉報機制,全面復(fù)查全站內(nèi)容,其獨立審核團(tuán)隊人數(shù)將擴(kuò)大20%以上。其他多家內(nèi)容平臺均出臺了類似措施,以期能夠支持用戶一起反低俗色情、反暴力謾罵、反標(biāo)題黨等。

  天下網(wǎng)友苦低俗內(nèi)容污染久矣! 在內(nèi)容平臺上,色情、標(biāo)題黨、虛假內(nèi)容曾大行其道。一些利益相關(guān)者為提升點擊量不惜造假忽悠,誤導(dǎo)用戶。

  隨手就能列舉很多諸如此類的內(nèi)容,如:震驚國人,驚天秘密,看后驚呆,不轉(zhuǎn)不是中國人……這些低俗低質(zhì)內(nèi)容的介入,成為“毒雞湯”,讓用戶們動輒覺得被“欺騙感情”“毒害心智”。如果是內(nèi)容涉及色情或低級趣味,對青少年危害尤甚。

  互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,網(wǎng)絡(luò)空間空氣應(yīng)得到凈化,這是反低俗內(nèi)容的根本動因。同時,應(yīng)認(rèn)識到,反低俗對內(nèi)容平臺和用戶都大有裨益。

  各大內(nèi)容平臺已意識到:那些劣質(zhì)內(nèi)容固然可以憑著嘩眾取寵獲得灰色流量,但它們既無法固定高質(zhì)量的忠實受眾群,還會侵蝕平臺價值,稀釋信息價值濃度。

  正是由于低俗內(nèi)容既毀用戶也毀平臺,更危害社會,反低俗就應(yīng)大家共同參與治理。

  很多內(nèi)容平臺內(nèi)部搭建了色情、低俗、標(biāo)題黨、虛假信息、低質(zhì)等技術(shù)模型;一些平臺還投入了近萬人審核團(tuán)隊,以保障內(nèi)容審核的效率和準(zhǔn)確度。

  但是海量的信息靠人工審核是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,萬人審核團(tuán)隊也無法審核日益龐大的信息;專業(yè)審核團(tuán)隊的擴(kuò)容,也很難完全趕上內(nèi)容總量指數(shù)級的增長。在當(dāng)前內(nèi)容創(chuàng)作和消費海量增長的趨勢下,純靠人工解決,效率低,無法有效滿足用戶需求。所以反低俗需要技術(shù)加持。

  另一方面,技術(shù)也是有局限的,對于低俗內(nèi)容的界定,技術(shù)手段只能量化不能主動判斷。

  反低俗依靠單一人工和技術(shù)手段無法實現(xiàn),人工、技術(shù)手段需有效結(jié)合起來!叭藱C結(jié)合”方可織密“反低俗”網(wǎng)絡(luò),,提高內(nèi)容質(zhì)量治理效率,更好地凈化內(nèi)容生態(tài)。

  說到底,這個社會需要有價值的信息供給,而非低俗低質(zhì)內(nèi)容“濫竽充數(shù)”。內(nèi)容生態(tài)要長遠(yuǎn)發(fā)展,平臺和用戶都應(yīng)主動負(fù)起內(nèi)容管理的責(zé)任。反低俗,政府監(jiān)管方、平臺乃至用戶,沒有旁觀者。

   (本欄目文章系中工網(wǎng)原創(chuàng),網(wǎng)媒轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源“中工網(wǎng)”,平面媒體如轉(zhuǎn)載須經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)許可)

編輯:張葦檸

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