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郭昊昊 漫畫(huà)
有這么一則笑話，話說(shuō)公元2014年的11月11日深夜，某小區(qū)的幾十棟高層仍是家家亮著燈，沒(méi)有電視和音響的嘈雜，沒(méi)有夫妻的爭(zhēng)吵，只有為搶購(gòu)發(fā)出的鼠標(biāo)嗒嗒嗒聲。這時(shí)，小區(qū)傳達(dá)室的王大爺點(diǎn)上一根煙，默默地關(guān)掉了小區(qū)總電閘。據(jù)說(shuō)，他這輕輕一拉為小區(qū)業(yè)主挽回了上億元的財(cái)產(chǎn)損失，還有附近無(wú)數(shù)快遞員的生命，讓他們不至于為送那么多的快遞而過(guò)勞死。當(dāng)這樣的笑話頻頻出現(xiàn)在你的朋友圈時(shí)，說(shuō)明“雙11”來(lái)了。
對(duì)于即將到來(lái)的“雙11”，北京市工商局特別發(fā)布“雙11”警示，電商必須保證及時(shí)送貨和退換修服務(wù)。工商總局此前也約談了10家大型電商，要求全面梳理近期網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格，防范電商用“先漲價(jià)后降價(jià)”方法虛構(gòu)優(yōu)惠促銷(xiāo)，也不得虛構(gòu)成交量、成交額。一個(gè)什么樣的“雙11”比“雙11”本身應(yīng)該更來(lái)得重要。
我們需要一個(gè)實(shí)在的“雙11”�！半p11”，之所以能吸引這么多消費(fèi)者的目光，勾起他們的消費(fèi)欲望，就是因?yàn)榇虺隽舜蠓蛘鄣拇笃�。攢了很久的消費(fèi)欲望，在看起來(lái)十分誘人的價(jià)格面前終于有了釋放的空間�？沙Ｑ缘�，買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精，有交易的地方就有這條真理在閃光。以前傳統(tǒng)商場(chǎng)搞促銷(xiāo)，也不是沒(méi)玩過(guò)先漲價(jià)后降價(jià)的把戲，把聞風(fēng)而來(lái)的消費(fèi)者唬得一愣一愣的。現(xiàn)在進(jìn)入電商時(shí)代，在“雙11”的促銷(xiāo)里也難免泥沙俱下，蘿卜快了，總有人不洗泥。之前的“雙11”促銷(xiāo)，也存在著不少商家刷單、以次充好、特價(jià)商品只能看到不能買(mǎi)到等問(wèn)題，這些坑，需要靠政府的監(jiān)管之手去填平。
我們需要一個(gè)理性的“雙11”。一年又一年的“雙11”變成了消費(fèi)者狂歡的節(jié)日。通宵購(gòu)物、徹夜搶單，付款付得老公手抖，快遞忙成“狗”，這是“雙11”的常態(tài)�？墒窃谶@種不眠不休的購(gòu)物中，難免會(huì)過(guò)分沖動(dòng)和亢奮，很多人不由自主地加入了“剁手黨”。很多人的購(gòu)物車(chē)上裝得滿滿的，可是回過(guò)頭來(lái)一看，很多買(mǎi)的東西都是自己不需要的，或者買(mǎi)了以后基本用不著的。在打折的誘人光環(huán)下，一時(shí)手快買(mǎi)了下來(lái)，事后懊悔也沒(méi)用了。在理性消費(fèi)的前提下，那些天量的成交才沒(méi)有水分，才能真正反映網(wǎng)民們消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力。
我們需要一個(gè)安全便捷的“雙11”�！半p11”的火爆也讓一些不法分子嗅到了商機(jī)，一些釣魚(yú)網(wǎng)站、針對(duì)手機(jī)支付的惡意軟件等紛紛出籠，給消費(fèi)者帶來(lái)了不小損失。另一方面，“雙11”的火爆給物流帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，方便快捷本來(lái)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)，但是被擠爆的物流帶給消費(fèi)者的卻是不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。
很多人都有印象，“雙11”這個(gè)節(jié)日，在前不久舉行的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，也被李克強(qiáng)總理談及。李克強(qiáng)稱(chēng)電子商務(wù)發(fā)展造就的“光棍節(jié)”，掀起了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱潮，是消費(fèi)增長(zhǎng)的一大亮點(diǎn)。當(dāng)傳統(tǒng)購(gòu)物方式日漸式微，電子商務(wù)蓬勃崛起之時(shí)，政府部門(mén)的目光隨之轉(zhuǎn)向，因時(shí)而變，掃清網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的障礙，營(yíng)造消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)的環(huán)境，值得贊賞�！半p11”在某種程度上是中國(guó)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)狀的一種聚焦與縮影，擁有什么樣的“雙11”也就意味著我們擁有怎樣的電商時(shí)代。
迎接和擁抱這個(gè)時(shí)代，需要政府和消費(fèi)者的共同努力。（原題：我們需要什么樣的“雙11”）
