繪畫/劉琪     文字/陳思

　　近日，多位消費(fèi)者在泡泡瑪特購買潮玩后發(fā)現(xiàn)玩具存在質(zhì)量問題，但消費(fèi)維權(quán)卻步履維艱。律師表示，如果商品本身存在質(zhì)量問題，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)售后責(zé)任。商家單方面預(yù)先擬定的“不退只換”“普通款隱藏款均只退原價(jià)”等條款均屬于無效的“霸王條款”。（據(jù)《中國消費(fèi)者報(bào)》5月23日?qǐng)?bào)道）

　　盲盒作為一種新型的營銷模式，其極強(qiáng)的信息不對(duì)稱性既是賣點(diǎn)所在，也埋下了消費(fèi)隱患。近年來在盲盒產(chǎn)品銷售中，暴露了信息不對(duì)稱損害消費(fèi)者知情權(quán)、“七日無理由退貨”條款與盲盒自身性質(zhì)沖突、瑕疵退換義務(wù)履行困難等問題。盲盒雖然具有特殊性，但其基本屬性仍是商品，盲盒銷售不是商家不支持無理由退貨的法外之地。希望對(duì)盲盒銷售的監(jiān)管細(xì)則能夠及時(shí)更新和跟進(jìn)，讓盲盒再不是監(jiān)管的“盲區(qū)”，讓消費(fèi)者開箱時(shí)的驚喜不會(huì)變成“驚嚇”。