隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展與新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在結(jié)構(gòu)調(diào)整及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新形勢(shì)下，對(duì)高素質(zhì)、高技能人才的需求日益增大。國(guó)家和地方政府為了加快高技能人才培養(yǎng)，先后出臺(tái)《新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革方案》《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》《四川省產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革實(shí)施方案》等相關(guān)政策，倡導(dǎo)打造“人文與技能并重，專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)并重”的高技能人才大軍，這充分說明了高技能人才培養(yǎng)的重要性和迫切性。技能人才素質(zhì)和技能提升離不開培養(yǎng)環(huán)境和平臺(tái)建設(shè)，我將結(jié)合技能創(chuàng)新工作室人才培養(yǎng)實(shí)踐，對(duì)技能人才培養(yǎng)方法進(jìn)行歸納、總結(jié)，并對(duì)技能人才培養(yǎng)模式進(jìn)行探討，以期為企業(yè)人才培養(yǎng)和高質(zhì)量發(fā)展提供借鑒。

一、背景介紹

技能創(chuàng)新工作室在人才培養(yǎng)中起著重要作用。很多企業(yè)選擇投入較大資源、制定專項(xiàng)管理制度、配套補(bǔ)助資金等來助推工作室平臺(tái)建設(shè)，提升技能人才素質(zhì)、促進(jìn)職工創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)制造能力的轉(zhuǎn)型發(fā)展和成果聚集。通過工作室優(yōu)質(zhì)交流場(chǎng)地、資源配備和職工成果，形成的良好形象展示，使其發(fā)揮更大價(jià)值。還有部分省市行業(yè)工會(huì)和企業(yè)組建工作室聯(lián)盟，搭建工作室內(nèi)外交流平臺(tái)以促進(jìn)各工作室建設(shè)、人才培養(yǎng)及攻關(guān)成果，引導(dǎo)或帶動(dòng)輻射行業(yè)和企業(yè)內(nèi)開展緩慢及僵尸工作室的活動(dòng)開展，促進(jìn)工作室的建設(shè)和作用發(fā)揮。

以高鳳林、郭晉龍、黃夢(mèng)虎等優(yōu)秀工作室為例，他們均以班組為工作室平臺(tái)載體，打造了良好的交流平臺(tái)，建立完備的規(guī)章制度及激勵(lì)政策，在工作室的建設(shè)和人才培養(yǎng)方面以點(diǎn)帶面形成輻射引領(lǐng)產(chǎn)生了積聚性成效，以“聚眾人之智、合眾人之力”的工作室平臺(tái)建設(shè)思路，促進(jìn)了人才隊(duì)伍建設(shè)。由此可見，基于工作室開展技能人才培養(yǎng)，具有天然的優(yōu)勢(shì)與可行性。

二、現(xiàn)狀與問題

分析我所在技能創(chuàng)新工作室人才培養(yǎng)實(shí)踐的現(xiàn)狀，目前存在的問題有：一是規(guī)章制度待完善。工作室在2015-2017年建設(shè)初期各項(xiàng)規(guī)則制度基本屬于條目化，制度內(nèi)容不夠具體或細(xì)化，對(duì)成員無法進(jìn)行約束，導(dǎo)致工作室成員缺乏動(dòng)力與活力，工作室組織活動(dòng)參與的主動(dòng)性和積極性不夠高。二是活動(dòng)場(chǎng)地能力不足。工作室硬件和軟件配套能力有待加強(qiáng)，使其能更好滿足對(duì)外交流、接待、參觀展示所需。三是經(jīng)費(fèi)支持不順暢。工作室在創(chuàng)新攻關(guān)及活動(dòng)組織方面缺乏專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支撐，導(dǎo)致愿做事、善創(chuàng)新、有想法的人員無法得到配套技術(shù)支持和經(jīng)費(fèi)支撐，不能形成更多知識(shí)沉淀。四是文化建設(shè)不夠顯性化。缺乏思想引領(lǐng)和具象化的文化理念、原則和方法，不能有效凸顯文化氛圍、形成示范引領(lǐng)或帶動(dòng)輻射作用。五是內(nèi)外部資源整合有待加強(qiáng)。工作室獲取的內(nèi)部和外部有效信息和資源未能及時(shí)有效進(jìn)行傳遞，制約了工作室成員的作用發(fā)揮。六是經(jīng)驗(yàn)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化不足。經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)分散，未有效整合和標(biāo)準(zhǔn)化，不利于廣泛學(xué)習(xí)應(yīng)用。七是人才培養(yǎng)模式單一。傳統(tǒng)的師帶徒模式無法滿足當(dāng)前多元化或個(gè)性化的人才需求，缺乏系統(tǒng)性培養(yǎng)體系和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

三、工作室人才培養(yǎng)實(shí)踐與模式

針對(duì)上述問題，工作室進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)、分析研討、探索嘗試改變工作現(xiàn)狀，提出進(jìn)行人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化、場(chǎng)地功能升級(jí)和文化打造申請(qǐng)，改變固有思維大膽創(chuàng)新，以“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”拓寬視野、開拓創(chuàng)新模式廣聚資源，倡導(dǎo)“聚眾人之智、合眾人之力”開展工作室平臺(tái)建設(shè)，使工作室真正成為集職工素質(zhì)提升、人才培養(yǎng)、技能傳承、才藝展示、知識(shí)沉淀于一體的創(chuàng)新平臺(tái)，促進(jìn)科研生產(chǎn)和人才成長(zhǎng)。具體包括以下方面。

第一，完善規(guī)章制度。健全完善的規(guī)章制度是工作室建設(shè)的基礎(chǔ)，制度化、規(guī)范化是加強(qiáng)工作室建設(shè)的必要條件和有力保證。對(duì)工作室各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修訂優(yōu)化和增補(bǔ)，形成更具指導(dǎo)性或約束性的規(guī)章制度，用制度管理模式促進(jìn)工作室規(guī)范化開展工作。其中，一級(jí)制度為《潘玉華技能大師創(chuàng)新工作室綜合管理制度》，涵蓋工作室宗旨、理念，以及基礎(chǔ)管理、人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新等相關(guān)方面的管理要求。二級(jí)制度針對(duì)一級(jí)制度中經(jīng)費(fèi)管理、進(jìn)出機(jī)制、培訓(xùn)、師徒傳授、QC活動(dòng)、技術(shù)創(chuàng)新課題、提效革新活動(dòng)，給出具體實(shí)施辦法。二級(jí)制度用于規(guī)范工作室內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施，同時(shí)可供其他班組（部門內(nèi)各班組）參考，調(diào)動(dòng)成員及部門職工的積極性和創(chuàng)新力，提升其開展相關(guān)活動(dòng)的質(zhì)量與效率，使工作室建設(shè)作用最大化發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的良性循環(huán)。

第二，場(chǎng)地?cái)U(kuò)能擴(kuò)容。針對(duì)技術(shù)攻關(guān)和人才培養(yǎng)的個(gè)性化需求，在原有場(chǎng)地的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)建或增設(shè)功能單元，同時(shí)添置儀器、設(shè)備，使小規(guī)模研究、人員實(shí)作培訓(xùn)、操作經(jīng)驗(yàn)分享、參觀展示等活動(dòng)具有開展、落地的場(chǎng)所。經(jīng)建設(shè)后，工作室具備約150平方米的專用場(chǎng)地，包括了辦公區(qū)、操作區(qū)、展示區(qū)和培訓(xùn)會(huì)議區(qū)。場(chǎng)地?cái)U(kuò)能擴(kuò)容，使工作室具備了人才培養(yǎng)的硬件條件。

第三，獲取內(nèi)外部資金支持。為使人才培養(yǎng)相關(guān)活動(dòng)能順利開展，工作室積極爭(zhēng)獲內(nèi)外部的經(jīng)費(fèi)支持。省市人力資源和社會(huì)保障部門對(duì)工作室給予了專項(xiàng)支持，獲撥專項(xiàng)基金并建立專項(xiàng)基金代號(hào)用于工作室各項(xiàng)工作的開展。同時(shí)，工作室通過積極參與申報(bào)更高層級(jí)工作室，提升補(bǔ)助級(jí)別；并積極承辦各項(xiàng)培訓(xùn)、技能大賽，獲取人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。

第四，文化建設(shè)、理念傳播。工作室打造文化品牌建設(shè)，確定以“學(xué)習(xí)、專注、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)”為工作室文化理念，開展工匠精神宣講與文化交流，持續(xù)優(yōu)化文化建設(shè)和理念傳播工作，凝練了“守匠心、攻匠行、成匠品”的質(zhì)量原則，聚焦全員質(zhì)量提升，打造“產(chǎn)品就是看得見的人品”暨“優(yōu)秀人做優(yōu)秀事”的育人文化。一系列活動(dòng)促進(jìn)員工思維轉(zhuǎn)變，從而帶動(dòng)行動(dòng)轉(zhuǎn)變。

第五，加強(qiáng)資源整合。加強(qiáng)信息資源收集梳理，按信息類別或級(jí)別主動(dòng)向上級(jí)報(bào)備和向內(nèi)傳達(dá)，可使員工提前做好規(guī)劃和相關(guān)技術(shù)技能、知識(shí)沉淀等儲(chǔ)備，也可獲取所級(jí)或部門層面更大支持，可使交流、考察、培訓(xùn)、技能大賽、知識(shí)沉淀、榮譽(yù)申報(bào)等信息來源更規(guī)范、更合理化，也能調(diào)動(dòng)職工的積極性和參與度，提升人才培養(yǎng)的效能。具體包括：一是強(qiáng)化責(zé)任分工。工作室按活動(dòng)開展維度和人員結(jié)構(gòu)合理分工落實(shí)到人，對(duì)工作室核心成員實(shí)行周例會(huì)制度，定期將各自負(fù)責(zé)工作信息匯總，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺并確定下一階段工作目標(biāo)，確保工作室年度計(jì)劃順利完成或有序開展，使平臺(tái)建設(shè)和人才培訓(xùn)成效顯性化。二是政策解讀與經(jīng)驗(yàn)分享。工作室定期開展內(nèi)外部政策宣貫與解讀，從思想上引導(dǎo)，從經(jīng)費(fèi)上支持，鼓勵(lì)職工開展技術(shù)攻關(guān)、技能創(chuàng)新、撰寫論文和工法等形成知識(shí)沉淀，并結(jié)合工作實(shí)際定期開展理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，注重技能傳承，全方位多視角培養(yǎng)知識(shí)技藝精湛的高素質(zhì)人才，多措并舉提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展注入新的動(dòng)力。三是參觀交流促提升。通過活動(dòng)參與、技能展示、內(nèi)外部交流、外出培訓(xùn)等方法，拓展職工視野，轉(zhuǎn)變觀念，由外部驅(qū)動(dòng)變成自驅(qū)動(dòng)，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)“要他學(xué)”到“他要學(xué)”的良性循環(huán)，起到事半功倍的人才培養(yǎng)效果，員工的工作能力、業(yè)務(wù)水平等綜合素質(zhì)得到快速提升。四是規(guī)劃籌備各級(jí)競(jìng)賽。通過積極承辦和參加內(nèi)外部技能大賽，達(dá)到“以賽代練、以賽促學(xué)”的目的，同時(shí)可了解行業(yè)技能水平和自身技能短板，引導(dǎo)大家修正認(rèn)知并幫助制定改進(jìn)方向及措施。工作室積極收集外部相關(guān)競(jìng)賽信息，對(duì)競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀與分析，結(jié)合所內(nèi)人員具體情況開展針對(duì)性培訓(xùn)并組織申報(bào)各類技能大賽，促進(jìn)人才培養(yǎng)與成長(zhǎng)。

第六，構(gòu)建知識(shí)庫、注重傳承。工作室成員在進(jìn)行新工藝、新方法探索的同時(shí)，注重知識(shí)的固化與傳承，形成了包含工裝輔材基礎(chǔ)信息、培訓(xùn)課程等內(nèi)容的知識(shí)庫。一是引導(dǎo)職工開發(fā)工裝夾具和優(yōu)化工藝流程。在生產(chǎn)制造過程中要緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，不斷滿足設(shè)計(jì)和工藝裝配需求，提升產(chǎn)品制造成熟度。工作室針對(duì)需求從職工能力提升和方法優(yōu)化上著手，引導(dǎo)職工開發(fā)工裝夾具和優(yōu)化工藝流程，培養(yǎng)職工善思巧干的職業(yè)能力，再結(jié)合部門創(chuàng)新成果激勵(lì)政策，促進(jìn)職工的創(chuàng)新思維和價(jià)值獲得感的形成，助力科研生產(chǎn)效能發(fā)揮。二是構(gòu)建培訓(xùn)知識(shí)庫，滿足各階段培訓(xùn)需求。充分考慮新員工（初級(jí)學(xué)員）、業(yè)務(wù)骨干（中級(jí)學(xué)員）、工匠培訓(xùn)師（高級(jí)學(xué)員）不同成長(zhǎng)階段的個(gè)性化需求，引導(dǎo)技師（工程師）及以上水平人員開發(fā)培訓(xùn)課件并開展培訓(xùn)，促進(jìn)員工邏輯思維能力提升，融合理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合流程及典型案例，運(yùn)用PPT、實(shí)操演練及視頻等方式，針對(duì)不同對(duì)象因材施教，形成培訓(xùn)知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn)“人、從、眾”的人才培養(yǎng)成效。

第七，人才培養(yǎng)模式。在知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型高技能人才培養(yǎng)上，工作室創(chuàng)新性采用基于模型的人才培養(yǎng)方法，有效拓寬技能人才能力半徑，引導(dǎo)員工快速成才。建立“三步階梯成長(zhǎng)模型”，以班組、大師工作室、工匠學(xué)院為職業(yè)提升路徑，嚴(yán)格階梯晉升條件，促進(jìn)人崗雙向選擇，激發(fā)人員成長(zhǎng)內(nèi)驅(qū)力。采用“高師帶高徒”與“團(tuán)隊(duì)育人法”相結(jié)合的育人模式，避免傳統(tǒng)“師帶徒”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)固定授藝，易導(dǎo)致的知識(shí)體系片面、成長(zhǎng)周期長(zhǎng)等風(fēng)險(xiǎn)。建立“標(biāo)準(zhǔn)能力量化模型”，從6個(gè)維度20個(gè)要素，準(zhǔn)確評(píng)估人員能力，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，定位短板，幫助技能人員針對(duì)性改進(jìn)提升。建立“OKR績(jī)效模型”，將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核結(jié)果作用于個(gè)人績(jī)效，形成“同心合力”的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

四、人才培養(yǎng)成效

第一，高技能人才不斷涌現(xiàn)。近年來，工作室平臺(tái)先后為部門培養(yǎng)出高級(jí)技師3名，技師8名，以全國(guó)技術(shù)能手、省市級(jí)工匠、技能大賽獲獎(jiǎng)選手等為代表的高技能人才30余名。工作室平臺(tái)建設(shè)作用充分展現(xiàn)，每年新增申請(qǐng)加入工作室平臺(tái)學(xué)習(xí)和歷練人員均在5-10人（含外部門人員），輻射影響作用逐步形成，以往員工的被動(dòng)學(xué)習(xí)變主動(dòng)學(xué)習(xí)，助力單位各部門、各維度高技能人才培養(yǎng)。

第二，人才培養(yǎng)促知識(shí)沉淀。近年來，工作室先后申請(qǐng)《一種將螺絲與彈墊、平墊整列并組合的裝置》《大功率半導(dǎo)體芯片的封裝組件》《微焊盤上疊加進(jìn)行球形焊的方法及微焊盤疊加鍵合結(jié)構(gòu)》等發(fā)明專利共計(jì)24項(xiàng)，公開發(fā)表以《LTCC載體與銅基板焊接工藝研究》《PCB裝配生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)建設(shè)建議》《楔形劈刀對(duì)焊接精度的影響》等為代表的學(xué)術(shù)論文30余篇。

第三，人才培養(yǎng)促素質(zhì)提升。通過工作室平臺(tái)建設(shè)和人才培養(yǎng)作用發(fā)揮，工作室成員及部門員工技術(shù)技能水平、知識(shí)沉淀、表達(dá)能力等綜合素質(zhì)得到大幅度提升，員工的滿意度、獲得感持續(xù)提升，進(jìn)一步激發(fā)大家創(chuàng)新創(chuàng)造熱情，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

五、工作室建設(shè)創(chuàng)新理念與建設(shè)思考

通過工作室人才培養(yǎng)實(shí)踐與模式探討，創(chuàng)新提出了一系列人才培養(yǎng)觀點(diǎn)及方法?？偨Y(jié)如下：一是采取先行先試＋輻射引領(lǐng)促技能人才成長(zhǎng)模式思維；二是“樹人先立志”，構(gòu)建打造“立匠心、傳匠藝、琢匠器”的“三匠”育人觀，構(gòu)建個(gè)性＋特色的培訓(xùn)體系；三是建設(shè)“學(xué)習(xí)、專注、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)”的工作室品牌文化，樹立“秉初心、立匠心”理念；四是倡導(dǎo)“人、從、眾”的人才培養(yǎng)方法；五是打造知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型復(fù)合型技能人才，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；六是打造企業(yè)中的技能人才隊(duì)伍高地，促進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。上述方法，可供企業(yè)內(nèi)工作室、班組人才培養(yǎng)參考、借鑒。

（作者：潘玉華，單位：中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第二十九研究所）