四川南充航空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)（以下簡稱“經(jīng)開區(qū)”）勞動關系服務站學習借鑒“楓橋經(jīng)驗”，探索和培育出具有經(jīng)開區(qū)特色的勞動關系服務品牌。

一是建好陣地，“線上+線下”并驅(qū)，打造了全域覆蓋的陣地平臺。完善經(jīng)開區(qū)勞動關系服務平臺，深度加強與區(qū)總工會、區(qū)人社局、區(qū)法院、區(qū)市監(jiān)局、區(qū)工商聯(lián)等職能部門的聯(lián)系與溝通，建立橫向到邊的協(xié)作機制；著力構(gòu)筑線上智慧平臺，建有“工會+人社”“工會+法院”線上調(diào)解平臺。

二是選優(yōu)人才，“專職+兼職”并舉，造就精干高效服務隊伍。經(jīng)開區(qū)組建了由園區(qū)總工會牽頭，區(qū)政法委、區(qū)法院、區(qū)人社、區(qū)司法+行業(yè)主管部門派員組成“1+4+N”勞動爭議多元化解協(xié)調(diào)小組，形成“工會主導、部門力推、多方融入”勞動爭議化解工作格局；邀請經(jīng)驗豐富的勞動關系協(xié)調(diào)員、集體協(xié)商指導員、工會法律監(jiān)督員、心理咨詢師，組成動態(tài)型調(diào)解隊伍，力促勞動爭議小事不出廠、大事不出園。

三是注重質(zhì)效，“調(diào)解+跟蹤”并重，開創(chuàng)公共服務新成效。以“法規(guī)服務進企業(yè)、爭議網(wǎng)格先調(diào)處、案件一站受管、處置多元聯(lián)動”為主線，分層化解勞動人事爭議；整合多元化解資源，建立勞動人事爭議工會調(diào)解室、巡回仲裁庭、巡回法庭聯(lián)動調(diào)處機制，對園區(qū)勞動爭議案件實行一站受理、一站協(xié)調(diào)、一站了結(jié)。