近年來，陜西省西安市總工會按照“網(wǎng)聚職工正能量、網(wǎng)促奮進建功業(yè)、網(wǎng)上賦能促成長、網(wǎng)建服務(wù)新平臺、網(wǎng)筑互動連心橋”建設(shè)思路，加快推進工會工作數(shù)字化建設(shè)。2024年1月23日，上線發(fā)布“陜西工會App西安子站”。平臺累計訪問量近2億人次，平均日活量近11萬人次，有力提升了工會工作的組織力、引領(lǐng)力、服務(wù)力。

一是突出頂層設(shè)計，夯實建設(shè)基礎(chǔ)。2019年，成立了西安市總工會網(wǎng)絡(luò)中心。制定“三年規(guī)劃”和“建設(shè)方案”，提出“實施意見”，明確“一網(wǎng)融合、兩個覆蓋、三網(wǎng)并用、四大建設(shè)、五類應(yīng)用”建設(shè)目標(biāo)。二是緊貼“三工”需求，精心設(shè)計架構(gòu)。按照“建用結(jié)合、迭代開發(fā)”原則，搭建應(yīng)用支撐、數(shù)據(jù)中心等4個方面數(shù)十個模塊，形成了“四服務(wù)、一矩陣”“全域+”工會服務(wù)體系。三是著眼服務(wù)模式，拓展應(yīng)用場景。從8個服務(wù)方面入手，設(shè)計多個應(yīng)用場景。其中，“悅工友”小程序上線后，22個功能職工訪問量達(dá)5000萬+人次。四是探索人工智能，用好數(shù)據(jù)賦能。設(shè)置建會入會、就業(yè)服務(wù)等3大類24個功能模塊，創(chuàng)建5個特色服務(wù)群，打通服務(wù)職工群眾“最后一公里”。