湖南岳陽樓區(qū)總工會(huì)積極探索“群英斷是非”工作法與“工會(huì)+法院+人社+社區(qū)”工作深度融合，構(gòu)建“12351+”勞動(dòng)爭議調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，拓寬維權(quán)服務(wù)渠道，提升服務(wù)職工效率，切實(shí)有效維護(hù)職工合法權(quán)益。

一是織密網(wǎng)格，打好“提前量”。社區(qū)成立680個(gè)網(wǎng)格工會(huì)小組，在52家企事業(yè)單位設(shè)立勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)，聘請(qǐng)152名勞動(dòng)監(jiān)督員。通過維權(quán)網(wǎng)格前置、工會(huì)干部主動(dòng)出擊等措施，開展降薪欠薪、合同糾紛等突出問題調(diào)處，當(dāng)好企業(yè)與職工溝通的橋梁紐帶。

二是創(chuàng)新機(jī)制，當(dāng)好“減壓閥”。在基層工會(huì)推行“群英斷是非”工作法，組織律師、退休勞模等成立行業(yè)性“群英譜”，實(shí)現(xiàn)“行業(yè)糾紛行業(yè)解”，引導(dǎo)企業(yè)和職工交流，群策群力，開出方子，對(duì)癥下藥，將問題化解在基層一線。

三是維護(hù)權(quán)益，跑出“加速度”。高度重視12351工會(huì)服務(wù)職工熱線平臺(tái)作用，落實(shí)“聯(lián)絡(luò)員接單—調(diào)解員問診—律師把關(guān)—專員辦理—聯(lián)絡(luò)員回復(fù)反饋”的閉環(huán)工作流程，提升工單處置速度，及時(shí)為職工排憂解難。

岳陽樓區(qū)總工會(huì)依托“12351+”機(jī)制創(chuàng)新已成功調(diào)處薪酬糾紛10余起，其中成功調(diào)處岳陽籍職工和遼寧某公司的跨省勞資糾紛案例被中工網(wǎng)、《湖南工人報(bào)》等媒體推介。