北京市總工會(huì)法律服務(wù)系統(tǒng)為職工、企事業(yè)單位和各級(jí)工會(huì)提供法律援助、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、工會(huì)法人資格登記等服務(wù)。系統(tǒng)包括PC端和小程序端，以其高效、便捷、智能化的特點(diǎn)，為廣大職工和企事業(yè)單位提供了全面、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。一是實(shí)現(xiàn)全市工會(huì)調(diào)解員、服務(wù)律所和工會(huì)法律工作人員的統(tǒng)一管理；二是實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、街道三級(jí)聯(lián)動(dòng)；三是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議遠(yuǎn)程在線調(diào)解；四是實(shí)現(xiàn)面向職工的多項(xiàng)微應(yīng)用服務(wù)；五是實(shí)現(xiàn)工會(huì)法人資格登記全程網(wǎng)辦；六是提供案件多維度統(tǒng)計(jì)分析；七是提供智能輔助功能，提高案件辦理效率。

北京市總工會(huì)法律服務(wù)系統(tǒng)堅(jiān)持需求導(dǎo)向，服務(wù)為本，技術(shù)創(chuàng)新，提升效率，運(yùn)用線上線下結(jié)合模式，拓寬服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)無縫銜接，不僅提高了法律服務(wù)的質(zhì)量和效率，也為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系作出了積極貢獻(xiàn)。2019年至2023年，辦理工會(huì)法律援助案件1.3萬(wàn)件，結(jié)案1.2萬(wàn)件，累計(jì)為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.21億元；辦理勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解案件11.5萬(wàn)件，為職工挽回經(jīng)濟(jì)損失15.1億元。