湖南省總工會(huì)建設(shè)了集經(jīng)辦、服務(wù)、監(jiān)管、風(fēng)控、決策功能于一體的全省職工醫(yī)療互助信息管理數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了職工參互、繳費(fèi)、申報(bào)、審核、支付等一網(wǎng)通辦。

一是數(shù)據(jù)互通。該系統(tǒng)與湖南省醫(yī)保信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)通、數(shù)據(jù)共享，通過直接獲取醫(yī)保系統(tǒng)中職工的住院信息，不再需要職工提供住院結(jié)算單等紙質(zhì)資料，同時(shí)提升了信息的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。二是便捷辦理。職工只需要輸入申請(qǐng)職工的身份證號(hào)碼并選擇住院時(shí)間，自動(dòng)通過省醫(yī)保信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取住院信息、費(fèi)用明細(xì)等，系統(tǒng)自動(dòng)核算補(bǔ)助金額。三是實(shí)時(shí)監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)對(duì)省、市、縣三級(jí)工會(huì)組織醫(yī)療互助參互情況、申報(bào)補(bǔ)助情況、互助資金收支情況等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管、動(dòng)態(tài)分析，為省總工會(huì)提供及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)。

2023年，全省共268萬名職工參加醫(yī)療互助活動(dòng)，全面實(shí)現(xiàn)線上參與、補(bǔ)助，全年為21萬多人次發(fā)放補(bǔ)助金1.83億元，構(gòu)建了“不見面、馬上辦、全天候、零跑腿”的服務(wù)模式，通過數(shù)字化手段賦能，建設(shè)服務(wù)職工貼心應(yīng)用，“讓信息多跑路，讓職工少跑腿”，受到廣大職工的喜愛。