為滿足工會驛站數(shù)字化、智能化運維管理的需求，江蘇鎮(zhèn)江市總工會聯(lián)合江蘇蜂群科技有限公司開發(fā)建設(shè)“鎮(zhèn)江市戶外勞動者服務(wù)管理平臺”微信小程序，經(jīng)過多輪調(diào)試，2024年4月18日上線試運營。

一是覆蓋基礎(chǔ)服務(wù)功能需要。目前已具備基本的管理、考評功能，包括管理員信息、用戶信息及工會驛站內(nèi)設(shè)備設(shè)施等信息管理，工會驛站地圖、用戶數(shù)據(jù)和服務(wù)量統(tǒng)計，為用戶提供更多實用的參考信息。并且預(yù)留拓載端口，用于配合24小時智能化改造要求。

二是實現(xiàn)線上線下互動功能。打開小程序就能查看工會驛站內(nèi)外部環(huán)境圖片，了解服務(wù)內(nèi)容，點擊“驛站評價”，可以直接在網(wǎng)上提交意見、反饋訴求，還可以直接電話聯(lián)系站點負責人。目前，系統(tǒng)收錄了全市332個工會驛站，真正實現(xiàn)了“聯(lián)系群眾全天候，反饋問題零距離”。

三是鏈接多元公益服務(wù)資源。各地可聯(lián)合社區(qū)、愛心企業(yè)、社會組織等在工會驛站內(nèi)舉辦公益活動，并通過該平臺提前發(fā)布，戶外勞動者可以選擇有興趣的參加，提高工會驛站服務(wù)的精準化和多樣化。