為解決基層工會(huì)心理服務(wù)工作路徑不清晰、效能發(fā)揮不到位等情況，山東青島市總工會(huì)將十年來(lái)職工心理健康整體實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，將服務(wù)內(nèi)容、配置、規(guī)范等打包固化下來(lái)，從無(wú)序到有序、從有序到體系，打磨形成了一套行之有效的“標(biāo)準(zhǔn)化”工作指南。

為助力社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，青島市總工會(huì)引導(dǎo)各級(jí)工會(huì)創(chuàng)新探索，自2013年起加速打造三級(jí)心理服務(wù)陣地，組建工會(huì)心理服務(wù)隊(duì)伍，形成了“站點(diǎn)+人才+服務(wù)”的職工心理健康普惠格局。但從細(xì)節(jié)處看，過(guò)去各級(jí)工會(huì)開展具體工作“摸石頭過(guò)河”，理解執(zhí)行政策“無(wú)經(jīng)驗(yàn)可循”，特別體現(xiàn)在基層工會(huì)服務(wù)均衡性差、服務(wù)范圍邊界不夠清晰、站點(diǎn)內(nèi)容項(xiàng)目相對(duì)單一、專業(yè)人員配備欠缺等。為此，市總工會(huì)整合十年有效探索經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合領(lǐng)域?qū)＜?、基層單位、地方政府充分醞釀，對(duì)工會(huì)心理服務(wù)的對(duì)象、內(nèi)容、方式、要求等內(nèi)容進(jìn)行全面描述，整理了職工心理健康服務(wù)配置表（中心、站、室），供不同層級(jí)工會(huì)參考。

目前，青島市地方標(biāo)準(zhǔn)《工會(huì)職工心理健康服務(wù)規(guī)范》（DB3702/T36－2023）于2024年3月1日正式實(shí)施，能夠具體從實(shí)體建設(shè)、重點(diǎn)聚焦、廣度拓展等方面，指導(dǎo)和支撐基層工會(huì)組織對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)核心技術(shù)內(nèi)容“有的放矢”開展工作，推動(dòng)青島職工心理健康服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化、制度化。