江蘇蘇州市總工會立足主責(zé)主業(yè)、聚焦多元解紛，創(chuàng)新職工法律援助服務(wù)、勞動爭議調(diào)解、法治宣傳教育思路舉措，為全市勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。

一是線上線下結(jié)合，深化職工法律服務(wù)。市總工會本級掛牌成立“蘇州市法律援助中心工會法律援助工作站”，2022年至今辦理職工法律咨詢、勞動糾紛調(diào)解等1435件次；在職工工作生活集中區(qū)域設(shè)立職工法律服務(wù)點，2023年服務(wù)區(qū)域內(nèi)、樓宇內(nèi)職工和新就業(yè)形態(tài)勞動者800余人次；在蘇工惠App開設(shè)“法律服務(wù)”功能，累計解答職工法律咨詢1511件。

二是深化協(xié)同聯(lián)動，助力爭議多元化解。市總工會聯(lián)合法院、人社等部門，圍繞“企業(yè)勞動用工合規(guī)指引”“調(diào)裁審執(zhí)一站式多元解紛工作機(jī)制”等印發(fā)工作方案和實施意見，派員進(jìn)駐市勞動人事爭議聯(lián)合調(diào)處中心、市清欠辦工作窗口參與“裁前調(diào)解”，堅持調(diào)解優(yōu)先、強(qiáng)化源頭治理。

三是夯實工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)法治宣傳教育。市總工會圍繞“學(xué)用楓橋經(jīng)驗，共建和諧發(fā)展”等主題，采取“法治沙龍”形式，聯(lián)合法院、人社、司法行政以及部分企業(yè)單位，錄制發(fā)布普法視頻節(jié)目兩期，吸引職工觀看超過40萬人次，舉辦全市職工法治素養(yǎng)錦標(biāo)賽兩屆，吸引職工答題超過30萬人次。