陜西西安碑林區(qū)網約車行業(yè)聯(lián)合工會積極以互聯(lián)網思維加強工會建設，打造短視頻賬號，以更為活潑接地氣的方式為司機解讀相關政策、分享有用信息，助力維權服務工作，受到司機的廣泛關注、點贊。

一是網上面對面。聯(lián)合工會針對網約車司機流動性大、與工會之間缺少交流渠道的實際，開設短視頻賬號，由工會主席出鏡，與廣大網約車司機網上“當面”交流互動、答疑解惑，讓司機朋友們了解了工會的性質、作用，擴大了工會影響力，拓展了服務路徑。

二是內容實打實。視頻號在區(qū)總工會、區(qū)委宣傳部、網信辦、交通局等部門支持指導下，積極宣傳黨的政策和工會工作，科普行業(yè)知識，開展維權服務和法律咨詢等，聚焦網約車司機想了解、用得上的“干貨”，已發(fā)布視頻24條，引發(fā)數(shù)十萬網友瀏覽關注，播放量11萬多人次、點贊近3000人次、評論留言上百條。

三是服務心貼心。為有效發(fā)揮工會職能，視頻號緊貼網約車司機需求設計話題，并提出有效解決辦法。對于網約車司機在視頻評論區(qū)的求助留言，聯(lián)合工會都在第一時間進行耐心答復，工會能辦理的立即辦理，不能辦理的積極協(xié)調有關部門和向上級工會反映。