湖北省總工會加快智慧工會建設(shè)，2023年12月上線“湖北工會”App/支付寶小程序/微信小程序，利用數(shù)智化手段有力提升全省工會服務(wù)職工能力。

著力打造App服務(wù)功能模塊。目前有網(wǎng)上入會、法律咨詢、心理關(guān)愛、技能提升、求職就業(yè)、婚戀交友、困難幫扶、職工書屋、云上職代會、服務(wù)地圖等20余個。前端App、微信、支付寶三端同步部署、數(shù)據(jù)打通，各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯集到工會數(shù)據(jù)庫，形成了省總工會統(tǒng)建、分級運營、數(shù)據(jù)歸總、工作協(xié)同的良好格局。

大力推進數(shù)據(jù)互聯(lián)互通互享。已推進實現(xiàn)與省公安、人社、民政、市場監(jiān)管等單位的17項政務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。婚戀交友自動比對民政婚姻登記信息，求職就業(yè)與省人社崗位數(shù)據(jù)庫打通共用，困難職工幫扶實時校驗房產(chǎn)、車輛、養(yǎng)老金等10項數(shù)據(jù)，職工入會通過支付寶端自動帶入姓名、身份證號碼和手機號碼等“三大件”及社保信息，為職工注冊認證和享受工會服務(wù)提供了極大便利。

充分發(fā)揮平臺服務(wù)功能。平臺上線6個多月以來，已實名制注冊認證工會會員36.5萬人，平臺累計使用100萬次，平均月活7萬人，其中法律咨詢服務(wù)411次，困難幫扶申請440次，開展普惠活動7場，惠及職工30萬人。通過網(wǎng)上新陣地的建設(shè)，有力提升了全省工會服務(wù)的覆蓋面和影響力。