京東物流工會始終將職工權(quán)益保障視為企業(yè)發(fā)展的基石，通過全方位、多層次的措施，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。

一是高標(biāo)準(zhǔn)、全覆蓋的福利保障。京東物流堅持與快遞員等全體職工直接簽署勞動合同，全員繳納“五險一金”，并提供有行業(yè)競爭力的薪酬福利。同時，通過設(shè)立“一線員工日”等措施加強(qiáng)職工關(guān)懷，提升職工歸屬感和幸福感。近年來，已有超過1000名京東物流一線員工到達(dá)退休年齡并陸續(xù)領(lǐng)取退休金，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”，過上了有保障的退休生活。

二是有成長、獲認(rèn)同的職業(yè)發(fā)展。京東物流通過建立和完善培訓(xùn)體系，開發(fā)上線2萬多門課程和線下培訓(xùn)機(jī)會，提供崗位技能、安全知識、管理課程等多種培訓(xùn)資源，助力員工實現(xiàn)自身成長，職工年均學(xué)習(xí)時長超40小時。同時，鼓勵職工通過考核和競聘晉升至管理崗位，已有上千名快遞員等一線職工成長為經(jīng)理、總監(jiān)等管理者。通過參與職稱評定、職業(yè)技能競賽等活動，有3萬多名京東小哥考取了技能證書，有些快遞員還獲得了全國職業(yè)技能大賽一等獎。全體職工的職業(yè)成就感和認(rèn)同感不斷增強(qiáng)，工作熱情和創(chuàng)造力得到展現(xiàn)，實現(xiàn)了從“就業(yè)”到“敬業(yè)”再到“樂業(yè)”的轉(zhuǎn)變。

三是擰成繩、可持續(xù)的人才傳承。得益于完善的權(quán)益保障制度，京東物流的職工凝聚力顯著提升，截至目前已有5.5萬名司齡在五年以上的老員工，其中一線職工占比約80%，工作十年以上的職工也增至近萬人，他們不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，還通過“傳幫帶”培養(yǎng)了大量新職工，甚至在退休后仍以“特邀顧問”等身份為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。